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在一次品牌战略研讨会上,客户公司董事长希望从消费品公司转型成为消费科技公司。一位刚上任的营销负责人自信地展示了自己拟定的品牌方案,号称要拿下创意大奖金投赏。
然而,这位营销负责人被当场否定,后来黯然离职了。其实,客户公司需要的是“企业品牌”建设,而这位营销负责人拿出的却是“产品品牌”方案。
很多人认为品牌建设就是广告口号、创意活动,或者销售洗脑。其实,这只是产品品牌思考的事情,即如何吸引客户购买。而企业品牌关注的是品牌业务发展的全局,包括企业内外、多种利益方、多个品牌、多条业务的整体规划。
比如家居行业特别热衷于找大牌明星代言,但是消费者经常分不清哪位明星代言了哪个品牌。(你记得孙俪代言了哪个家居品牌吗?)
其实,家居行业请代言人不是给消费者看的,而是给经销商看的。经销商看到家居品牌有大牌明星代言,进驻商场和铺货才更有底气。
营销人员乐于讨论的品牌创意、调性之类的产品品牌思维,通常没有切实的洞察。对品牌建设的偏狭认知,是导致中国企业大而不强的重要原因之一。
2021年,在《财富》世界500强企业排行榜中,中国企业上榜135家,但是在Interbrand全球最佳品牌排行榜中,却仅有华为一家上榜。
为什么两份榜单呈现出截然不同的结果呢?原因在于两者对企业的评估标准不同。《财富》榜单只参考营业收入来评估,即大企业,而Interbrand榜单以品牌价值为研究对象,评估品牌的综合实力,即强企业。
对比近20年两份榜单,你会惊奇地发现,中国的大企业越来越多,但是在全球的品牌影响力几乎和20年前没有什么差别。
其实,中国企业普遍缺乏品牌管理,即便是经历过市场锤炼的优秀企业,掌握的顶多也是产品品牌思维,而对企业品牌管理却一知半解。
那么企业品牌管理有什么内涵呢?本文将探讨以下三个问题:
(1)产品品牌思维为什么建设不好企业品牌?
(2)企业品牌对业务发展有什么实际作用?
(3)如何管理好企业品牌?
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