打响认知“闪电战”——认知秒懂 @广告门

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打响认知“闪电战”——认知秒懂

作者：夏逸关注

2022-04-20 14:07 浏览 · 4843

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洞察：用户行为在变快

追剧2.0倍速，

一言不合就弃剧，

5分钟速读一本书，

10秒钟刷3条抖音，

地铁里学英语，

电梯里看综艺，

用户耐心在减少……

从秒刷到秒懂到秒购，企业应对要更快

通常情况下，因为速度慢而错失机会、给企业带来的风险，要远大于节奏快带来的风险。快速发展带来的风险，可以通过更快的发展和不断的内部优化来弥补，而因为“慢”导致陷入竞争不能自拔的风险则是难以拯救的，甚至可能会将企业拖入泥淖，葬送前程。科学管理学派之父罗伯特·泰勒在《科学管理的原则》一书中重点研究过怎么样提高速度，尤其是在外部环境变得越来越快，组织能否快速适应被认为是取得竞争优势的重要关键。以下聊几点企业如何应对新变化。

001 秒刷时代，爆品搞定顾客认知更要快

每个企业都渴望做爆品，我根据20多年实战观察认为做出爆品必须追求3个满分，只有认知、产品、流量都做到了“满分”，单品才有打爆市场的可能。产品和流量满分不是本书的探讨范围，我想强调的是如何在用户认知上做到满分。

002 认知满分的价值就是快，降低顾客决策成本和风险。

在信息秒刷的社会，大多数消费者是不想通过大脑去专门思考广告的，说得通俗些，就是“不过脑”——毕竟，每个人的时间都很宝贵，谁愿意把太多心思放在广告上？那些能“一眼秒懂”的竞争品牌占优势。“过眼过耳不过脑”，对用户来说这就是最高级的传播。很多企业爱站在自身角度，硬要“过脑”，把简单的产品说得很复杂，以此凸显技术水平，殊不知堆砌一堆专有名词，让消费者不能“秒懂”，只会把与消费者的距离拉得更遥远。相对你的竞争对手，把竞争优势升维到认知优势，这是大部分制造型企业不擅长的。善于做透认知优势的企业往往是降维打击普通企业。思考你企业在顾客那里取得的认知优势是什么？说出顾客更容易接受你采购你的价值点，降低顾客决策成本和风险。

如何实现决策闪电战“秒懂”，这也是打爆市场的自检标准尺。延续认知锥的架构，“认知秒懂”可作如下理解：