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打响认知“闪电战”——认知秒懂

作者: 夏逸

2022-04-20 14:07 浏览 · 6849

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洞察:用户行为在变快

追剧2.0倍速,

一言不合就弃剧,

5分钟速读一本书,

10秒钟刷3条抖音,

地铁里学英语,

电梯里看综艺,

用户耐心在减少……



从秒刷到秒懂到秒购,企业应对要更快


通常情况下,因为速度慢而错失机会、给企业带来的风险,要远大于节奏快带来的风险。快速发展带来的风险,可以通过更快的发展和不断的内部优化来弥补,而因为“慢”导致陷入竞争不能自拔的风险则是难以拯救的,甚至可能会将企业拖入泥淖,葬送前程。科学管理学派之父罗伯特·泰勒在《科学管理的原则》一书中重点研究过怎么样提高速度,尤其是在外部环境变得越来越快,组织能否快速适应被认为是取得竞争优势的重要关键。以下聊几点企业如何应对新变化。


001 秒刷时代,爆品搞定顾客认知更要快


每个企业都渴望做爆品,我根据20多年实战观察认为做出爆品必须追求3个满分,只有认知、产品、流量都做到了“满分”,单品才有打爆市场的可能。产品和流量满分不是本书的探讨范围,我想强调的是如何在用户认知上做到满分。

 


002 认知满分的价值就是快,降低顾客决策成本和风险。


在信息秒刷的社会,大多数消费者是不想通过大脑去专门思考广告的,说得通俗些,就是“不过脑”——毕竟,每个人的时间都很宝贵,谁愿意把太多心思放在广告上?那些能“一眼秒懂”的竞争品牌占优势。“过眼过耳不过脑”,对用户来说这就是最高级的传播。很多企业爱站在自身角度,硬要“过脑”,把简单的产品说得很复杂,以此凸显技术水平,殊不知堆砌一堆专有名词,让消费者不能“秒懂”,只会把与消费者的距离拉得更遥远。相对你的竞争对手,把竞争优势升维到认知优势,这是大部分制造型企业不擅长的。善于做透认知优势的企业往往是降维打击普通企业。思考你企业在顾客那里取得的认知优势是什么?说出顾客更容易接受你采购你的价值点,降低顾客决策成本和风险。


如何实现决策闪电战“秒懂”,这也是打爆市场的自检标准尺。延续认知锥的架构,“认知秒懂”可作如下理解:

注:本文系广告门企业用户授权在广告门平台发表,内容仅作为该用户观点,不代表广告门立场和观点。

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