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电视剧《琅琊榜》中梅长苏有一句台词：
「人的心会变得越来越硬」。
是啊，曾经的我们，思想简单，内心柔软，经历过人生的起起落落落落之后，从暴风中走出的你，已不再是当初那个跨入暴风时的人了。
你的心越来越硬，连刀枪都不入，更何况是广告？文案重复千遍，入眼，入耳，入不了心。
然而我们知道，世界上最硬的金刚石，几乎无坚不摧，却可以被世界上最软的物质「水」渗透，这告诉我们：面对硬的东西，需要来点软的。
面对坚如岩石的心，也需要来点软性的文案。
所谓“软性文案”，通常是指在写产品文案的时候，不直接讲卖点，而是通过各种诸如场景的代入、故事的打动、情感的营造等等，将卖点软性传达的文案。
在传统媒体主导的时代，15秒的TVC，报纸杂志的KV，往往没有太多的余地去“软”着来，必须在规定的时间空间内，把事说明白，把货卖出去，硬上，是效率更高的方式。
然而在如今的媒介环境下，强势媒体不再，面对任何一种广告，用户都有选择不看的权利。
厉害如电梯广告，我们也可以不听不看不搭理，戴上耳机玩手机。
与此同时，广告也有了更丰富的传播场景和更广阔的发挥余地，可以让你小火慢炖，春风化雨，比如——
一个直播间。
我们拿「东方甄选」直播间为例，新东方老师们的带货说辞，充分发挥了软性文案的优势，融卖点于场景，于诗词歌赋，于故事情话，让人上头，入心，下单，一整个爱住。
01
有洞察的场景
让你走得进去
我们的生活，由一个又一个场景组成，你想让他代入你的文案，那你要先走进他的场景。
场景无数，无非六个要素——「时间、地点、人物，行为、对话、感受」
最美（感受）的不是下雨天（时间），而是和你（人物）一起躲过雨（行为）的屋檐（地点），你用你的指尖，阻止我说再见（对话）。
其实道理我们都懂，真要落到笔头，就发现有些人写的“场景”模糊不清、呆滞空洞，而有的则是充满细节与洞察，比如东方甄选董宇辉的直播说辞。
他在卖
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