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疫情大环境下，实体行业遭受沉重打击，很多依靠线下变现的行业更是遭受到了毁灭性的冲击。
特别是旅游行业，大部分景区几乎都需要靠游客到线下参考，游览，购物，娱乐产生消费。可以说，疫情到来之后，旅游是遭受打击最沉重的行业之一。
现在是2022年，疫情已经肆虐三年，我们都不知道疫情尽头在哪里，在我国实行疫情动态清零的方针下，新冠也许会成为常态化现象，景区的经济又该如何振兴？
几个月前，我给一家景区做了企业战略营销，接下来对这次的部分营销工作内容进行一次复盘……
项目背景
该景区是海南的一家4A级旅游景区，坐落在省会海口市，距离市区仅15分钟车程，目前已超过30年的经营历史，景区最大的特色就是拥有超过万年的火山口及由此衍生的一系列特色物产。
老板是个年过70的老头，从企业家的角度来看，你可以说他是个一生奋斗，永远追求的老人。但深入了解才发现，其实就是个土豪老板，土豪老板的特点就是，文化水平较低，刚愎自用，因为认知束缚，永远会将以前的成功经验吹一辈子（但其实自己为什么成功他自己都说不清）。
项目思考
跟这一类的土豪老板沟通，其实是一件非常头疼的事情。前面提到，土豪们的性格就是刚愎自用，总会将自己成功的红利当做成功的经验，并且还总会在你面前不同的吹嘘：“想当年……”。
我一阵腹诽：“别想当年了，赶紧拄好拐杖，看好脚下的路。”
所以，当我在跟他进行交流的时候，很难插上有效的提问，只好尽可能的引导话题，并耐着性子听他讲他的成功历程，尽力提出关键问题的询问。
想为企业制定解决方案，首先要快速梳理出，它现存的问题，在哪里？
终于，在将老头的长篇累牍简化，并经过询问关键问题，最后梳理出了这家旅游景区存在的几个关键痛点：
1、 知名度较低，需打造品牌。
2、 盈利模式单一。
3、 深层价值有待开发。
4、 面对疫情0抵御力。
什么？就四个问题？不是，其实可以说它存在主要的四类营销问题。但又可以说远不止这四类问题，还有很多问题。
这就像老中医给患者看病，先把当下最急迫的问题解决了，后续再进行慢慢的调理，最后身体才能达到健康的状态。
接下来，看一下这主要的几类问题的表现形式：
1、知名度较低
尽管这家企业经营了30年了，也算一家拥有长远历史的企业，但是对于大部分的岛内外游客来说，其知名度依旧非常低。
对于岛外游客来说，一提到海南旅游，可能第一联想的就是三亚，然后想到海南的海，以及三亚有个著名的南山寺，可能还听说南山寺有个全球最大最高最壮观的海上观音！
至于火山口？很可能，完全没听过！
对于岛内的游客来说，除非去过，否则大部分的人还是不太清楚火山口景区到底是什么？
而事实也如人们的认知差不多。
从数据来看，在过去的5年时间里，三亚南山旅游景区年游客接待量早已突破500万，但火山口最好的一年也仅仅是120万，最差的一年甚至只有50万左右的水平，且不论当地的一些游客，严格来说，最好的一年可能岛外的游客接待量不足100万
因此，当三亚南山寺早已成为国内外游客心中的旅游圣地时，而火山口只是一个小有名气的小村庄而已。
如何梳理企业资产，把握企业资源和优势，快速建立其品牌战略，是个亟待解决的问题！
2、盈利模式单一
这家企业近5年最高的产值在3000万左右，对于一个在旅游大省且拥有极佳交通环境的旅游景区来说，在对企业和市场进行深入的调研我得出了判断：这家企业的营销水平是差等生。
它的主要盈利点有且只有两个方面：一是门票收入，二是餐饮收入。
从盈利的结构上可以看出，这家企业尽管做了30年，依旧停留在1.0时期的粗放式经营阶段，即：仅依靠景区特有的自然资源，通过本身独特的环境资源吸引游客到此一游，到此一吃，仅此而已。
更令我非常惊讶的是，作为一家4A级别的旅游景区，一个游客从入门开始到体验完所有的项目，用时不足3小时，更快的甚至只需要2小时。
这也从侧面说明了，这家旅游景区的内容少，项目少，难以占据游客的时间，更无法充分将游客的价值最大化。
这对于景区的游客体验、口碑传播、内容建设、营销推广来说，都是非常不利的，因为没有体验或者差的体验对于游客来说，通常还有一个结果：“那里没啥好玩的！”
3、深层价值有待开发
对于景区来说，有许多可以发掘的深层价值。
大体上，可以分为两类：物质层面和文化层面。
物质又有：环境、美食、动植物、农副产品、特产等；
文化又有：故事、概念、传说、民俗、宗教等；
而作为景区而言，想要长久良好的发展，那么，可持续发展是景区的重要且必不可少的战略之一。可持续发展可以分为两个层面：一是环境层面，即物质层面的；另一即是景区的内容发掘，即文化层面的。
在内容层面上，身为一家4A级旅游景区竟没有什么故事可言，实在是有些说不过去，于是，为了尽可能给自家的景区增添一丝“文化”气息，作为创始人的老头，十分牵强的按自己的意愿硬生生的加了一些他认为应该是文化的“文化”。
比如下面这个景点：大吉大利
按常理，第一次见到，游客第一直觉会以为这是能代表当地的某种寓意或者跟火山有某种关联的动物，所以才放在这里作为旅游看点。
但跟内部老员工一了解，得到的解释是：没什么含义，就是老板为了取一个“大吉（鸡）大利”的彩头，放在这里的。我听后一阵无语。
经过梳理和总结，最后发现，这家景区的深层价值可以说，完全没有开发，深层价值通常包含两个方面：物质层面和文化层面！
物质层面：仅有一个火山口的自然景观，作为对外长期的卖点；
这文章很赞
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