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被忽视的终端
众所周知，品牌的核心价值，是连结用户。
一切品牌活动的终极意义，都是为了与用户发生情感的连结，进而，通过对用户需求的满足，实现销售转化、提升用户幸福感等目的。
而触点越发分散的数字营销时代，品牌们无法回避的挑战是：用户在哪儿？
一方面，用户生活是动态的，他们可能在家里、公司、电梯间、地铁或者是户外；另一方面，用户注意力也是动态的，可能前一秒在刷抖音，下一秒就点开了美团外卖，再下一秒就玩起了王者荣耀。动态，已经成为了常态。
那么，如何在动态的用户行为中，找到更稳定的增长？终端生态的构建完成，成为诸多品牌商家的新思路。
事实上，终端一直都在，只要和人、物的连接都是终端。比如手机、电视、冰箱、空调、灯泡等智能家居，以及在工业场景中的各种机器设备。
但早期终端营销的方式，品牌信息呈现过于直接，并且往往是单向输出。比如通过电视广告激发用户的购买欲望，一对多，不知道受众是谁，只能盲目的广撒网，常常忽视用户需求与体验，甚至带来不必要的打扰。
随着AI技术与算力的提升，终端生态营销正在以更懂用户的姿态，带动品牌营销进入“服务前置”时代。
其实，每一位用户在消费或者行动前，心理都会预设一种需求。如果品牌商家能够预测用户所需要的服务，并且当用户行动时能主动迅速地提供，将会给用户带来超预期的良好体验。
品牌营销在发展“服务前置”的过程中，尤以手机终端营销最具代表性。因为无论用户在什么样的场景下，手机几乎都是“形影不离”的存在。手机早已成为需要“体验more”的用户非常重要的交互工具。
那么，究竟如何通过手机终端，实现品牌商家的「服务前置」呢？
上周，vivo开发者大会打开了我们的思路。其中，vivo营销提出的「以“终”为始，领势开元」的概念，让我们尤其印象深刻。其以“经营·共生”的升级理念，正在引领开启移动互联网全新的生态增长时代。
并且，也为品牌商家通过终端生态匹配全周期的用户需求，提供了更多增长可能性。
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