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得物“删照门”,难免失人心,危机潜四方

作者: 鲸商

2022-11-16 23:14 浏览 · 3318

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得物得不到用户的谅解,暴露了垂直电商的生存焦虑。


鲸商(ID:bizwhale)原创 作者 | 潇杰


“你(得物)擅自删我照片,那我就不客气删了你APP”!一些气愤的用户点开手机,痛快进行了宣泄。


导火索是贴着“专业”、“时尚”、“潮鞋”标签的得物电商APP,爆发了“删照门”,惹得用户“人心惶惶”,难免让大量用户质疑得物侵犯了他们隐私权。


对此,得物官方回应:自己完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。


显然,用户对这一则反馈并不满意。APP侵犯用户隐私的事年年都在发生,而用户的隐私保护,似乎成了越来越难的事。


得物作为垂直电商的“后起之秀”,近年来备受虚假“炒作”、鉴定资质、假货纵横等方面的质疑。如何保护好消费者权益,似乎已经被眼前的困难蒙蔽。通过此事,也能窥见垂直电商在生存发展的挑战。


得物渐失“人心”


事件伊始,不由得让人细思极恐。


11月12日,有网友曝光视频称,他双11在得物app购买的货物有问题,并上传了一些与货物相关的视频证据到得物平台。随后,他发现得物涉嫌通过调用他的手机权限,删除了手机里与问题货物相关的视频。


注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。

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鲸商

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