义乌外贸人，疫情下的数智“新生”

作者：鲸商关注

2022-11-29 22:34 浏览 · 6350

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一场“冻卡”风波下的积极谋变，如何为“世界超市”注入新活力。

鲸商(ID：bizwhale)原创作者 | 李清乐

眼下，激战正酣的“2022卡塔尔世界杯”，除了国足缺席外，其他中国元素都已到齐。其中，各国球迷在当地加油助威的道具、购买的世界杯主题周边商品，超过70%是来自“世界超市"义乌。

然而，在以义乌中小商品为代表的“Made in China”产品走向世界时，背后其实经历过一段“至暗时刻”。

时间拉回到2021年4月，新冠疫情已席卷全球一年半，义乌外贸商家虽没受到生意下滑的冲击，可是一场“冻卡风波”突如其来，差点把一些商家折腾掉“半条命”。

“前些天，我们海外客户发信息告知我货物已签收，并安排了汇款。但一天早上醒来收到短信，告知我的银行账户被冻结，赶忙查询发现账户内的资金果然没法动用了，让我们这些老实做生意的人，气得要原地爆炸。”20年外贸经历的老喻向鲸商回忆道。

为了“解冻”，老喻最多的时候跑了四地公安局，提供证明材料（营业执照、货单、客人聊天记录等）并做完笔录，才能回到义乌当地开户行进行申诉处理。老喻很无奈，“涉案金额3万多，冻结我400多万的账户，这枪躺得不明不白。”

跟老喻有类似境遇的义乌外贸公司不在少数，甚至有人是多张卡同时被冻结，而银行“误伤”外贸公司的情况，在广州、深圳等外贸出口城市也有发生。被海外电信诈骗团伙给利用，通过真实的贸易把国内骗来的钱“洗干净”，随着国内监管打击力度加大，一些受害者报案求助触发了“反洗钱”机制，敏感中误伤了一些合法做生意的外贸公司。

事实上，义乌市政府早在几年前就发现了该现象，于是抽调当地商务局、检察院、公安局、司法局、小商品集团等部门人员，专门成立了“援助中心”，帮助商户处理银行卡被冻结事宜。

治“标”更需要治“本”。

自疫情在全球蔓延以来，外商来义乌的难度变大，在线交易的习惯加速形成，所以在《义乌，一场“数字贸易”巨变正在发生》，鲸商在此文系统阐述了义乌小商品城集团如何抓住这一历史转折点，于2020年底推出了数字贸易平台Chinagoods来应对外贸之大变局。

其中，在Chinagoods体系内开发了贸易履约服务产品——小商品城采购宝，针对外贸公司的业务特征、作业流程和习惯，结合市场采购贸易服务流程，把订货单、装箱单、报关单及结汇单，数智串联整个贸易闭环，确保了贸易的真实性、可靠性。从而规避了此前银行账户被“误伤”冻结的情况。

不仅如此，2021年6月义乌小商品城集团向海尔金控集团旗下的第三方支付机构快捷通支付服务有限公司（以下简称“快捷通”）提出4.49亿元的全资收购方案，今年6月底获央行批准变更。后品牌升级为“Yiwu Pay 义支付”并通过技术迭代和资质扩充，将在今年底与Chinagoods平台打通，为跨境贸易商户从事国际贸易提供“双保险”。

义乌外贸公司的“痛”，当地政府和平台最清楚。被无辜“冻卡”只是剧痛，得不到及时处理的商户会致命。然而，剧痛之外还有其它的伤痛需解决。

外贸人正积极谋变

在“戳”别人“痛”处之前，很有必要先了解清楚这群人的生存现状，以及在行业中所扮演的角色。

外贸公司又称为“外贸服务商”，是海外市场传统B2B贸易商在华的代理人，他们就像今天的房产中介，无论互联网有多发达，都需要这群人在其中提供专业的贸易服务，也是国内卖家和国外买家的服务 “中间人”。

现在提及跨境电商，媒体们目光更多聚焦在亚马逊卖家、Tiktok海外直播带货、SHEIN等独立站身上。然而，来自招商证券最新的数据显示，这类2C跨境电商的贸易份额，仅占我国跨境出海贸易总份额的20%，剩下80%来自于2B贸易，主要是“1039市场采购贸易”和“0110一般贸易”，前者的市场参与主体正是外贸公司，据不完全统计仅义乌当地注册的外贸服务商就有5万，他们是“经济外循环”中的重要活跃细胞。

由于鲸商长期研究电商和消费产业，跟国内的电商商家接触比较多，一些外贸公司与几亿GMV的网红品牌，体量相当者较为常见，但他们异常低调务实，不擅公开吹嘘，经商风格截然不同。与大部分网红电商相比，虽然这些外贸公司没什么知名度，但他们持续在盈利。

不过，他们也有自己的弱点，同义乌小商品市场的商户相似，老板入行早年龄偏大，所以面对新商业模式时比较传统保守。这也是以Chinagoods为首，包括“采购宝”在内的平台，要在短时间内带动数字贸易普及的一大阻碍。