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百货业之父约翰·沃纳梅克曾说过流传甚广的一句话“我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半”。
不过这句话的背景是以纸媒、户外媒体为主的古典营销年代,那时候广告效果的监测和测评机制不够成熟,自然无法准确评估广告带来的效果。
在互联网技术、大数据分析高度发达的今天,已经可以利用成熟的技术手段和市场调研来监测广告效果,比如曝光、流量、互动、下载、留资、转化等营销指标均能通过数据来体现;然而在企业实际的营销过程中却发现,营销广告费被浪费的现象依然是普遍存在。
比如曝光、流量、互动等品牌指标方面的数据,能否解决企业当前遇到的困难或问题?是否真的赢得了消费者心智层面的认可?可能还存在数据统计维度和数据真实性等问题?
即便是下载、注册、留资、转化等效果方面的数据,也会存在获取的用户是否足够精准?用户的留存和复购如何?广告投入产出比是否达标?等诸多棘手的问题。
其实被浪费的营销广告费大部分来源于自嗨式营销,营销人员没有从企业战略目标的角度,去策划适合企业现阶段的营销活动和广告内容,最终掉入了营销自嗨的陷阱之中。
下面就详细聊聊“营销自嗨“这件事情!
在老泡看来,“任何脱离企业营销目标、无法解决企业当前问题的营销行为”都属于营销自嗨。
由此可知,判断一场营销是否属于自嗨,可以看以下几个角度:是否有设定清晰的营销目标?营销的落地执行是否围绕着营销目标而展开?以及此次营销是否解决了企业的问题、拿到了想要的结果?等
以当年许老板信心满满的恒大冰泉为例,曾立下了“一年100亿,三年破300亿”的宏远销售目标,最终却以“三年花掉100亿、巨亏40亿”而惨淡收场;从事后诸葛亮的视角来看,恒大冰泉在营销方面的动作,是典型“营销目标和营销落地脱节”的自嗨行为。
其实最开始邀请成龙、范美女等巨星为品牌代言,把恒大亚冠夺冠之夜的胸前广告留给了恒大冰泉等营销都没啥问题,确实快速打响了恒大冰泉的知名度。然而把自己定位成高端矿泉水的恒大冰泉,除了价格“高端”之外,其它诸多方面的表现却也没有跟上档次。
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