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你的社群，“如何爆发式”成交？想知道吗？
现在，我想邀请你打开手机，看一下自己一共加入了多少社群？他们分别是什么类型的社群？
多少社群对你来说不可或缺？这些不可或缺的社群对你来说有什么价值？
多少社群是你付费进入的？多少社群（产品）是你愿意分享给别人的？
这篇不聊别的，就聊聊关于，社群运营的「转化型社群」到底如何运营，才能在众多的社群中抢夺用户注意？实现“爆发式”成交？
我将围绕以下3个方面详细展开，希望看了文章的你能变成“爆发户”！
严格执行SOP，社群用户就会成交吗？
用户“爆发式”成交的4条运营策略
转化体系搭建＋成功案例拆解
（公众号：彤彤聊私域成交）
一、严格执行SOP，社群用户就会成交吗？
我觉得这个问题大家一定特别感兴趣，为什么呢？因为这是我身边大部分社群运营人的困惑和障碍。
（在03部分会详细展开说明每一步的关键运营动作和具体运用）
简单来看，用户从进群到成交就只有三步：
√第一步：用户进群，此时用户渴望新知，期待学习体验，观望；
√第二步：用户体验，此时用户希望进行学习体验，希望获得成长，但学习是反人性的，总会出现各种问题阻碍用户进步；
√第三步：用户成交是最理想的状态，用户收获进步或者感知可以继续进步，付费进入升级群。
想要实现用户成交，要做对两件事：一是建立用户信任，二是交付用户超预期的体验。
严格按照SOP进行社群运营，只能叫做社群通知。拿一段文案加一个海报，私信群发一次，社群发一次，每天就这么循环执行。
用户什么感受？
对你肯定没感受，更多的理解你为“群发机器”。对产品什么感受？你没和用户深入沟通，你也不知道。
那么，体验期结束以后，何谈用户信任和用户超预期体验呢？这就是为什么好多运营人看似很努力，却转化无突破的原因。
那么回到开始的问题：严格执行SOP，社群用户就会成交吗？
严格执行SOP，只能成交概率用户。比如，此业务正常状态下就会产生10%的转化率，谁运营都能有这部分成交。这一点都不"酷"哦~
如何成为最"酷”的社群运营？
社群运营，按字面意思，简单来讲就是基于某种目的，在社群（运营人面向用户们）展开的一系列互动。
这里有5个关键词：目的，社群，运营人，用户，互动。
就像打仗一样，社群是阵地，互动是策略，用户是对象，运营是操盘手。
了解清楚阵地和对象，方能适配策略，实现目标（共赢）即为水到渠成。这就是社群运营的底层逻辑。
掌握社群运营的3条底层逻辑，做最"酷”的社群运营。
1、结合社群「封闭场域」的属性，交付用户超预期的学习体验。
我们通过私信/外呼，社群，朋友圈，公众号/视频号为用户打造一个场域，持续不断地进行势能和内容的高频降维打击。
让用户在这个场域尽情地进行超预期的产品体验和价值感知。
用户只要有需求，购买迟早会产生。
那如何实现立刻成交呢？
2、社群即组织，「社交需求」是建立用户信任的关键。
开篇提到的严格执行SOP，却无法实现社群“爆发式“成交，最根本的原因是忽略了社群社交属性的重要性。
不管是微博，微信，自媒体，其繁盛的核心都是对用户社交需求的追逐。
有社交才有信任，有信任才有成交。
那么何为社交？
字典给出的定义是：社会交往，简称“社交”，是指在一定的心理活动下，几个人之间相互往来，进行精神上的交流。
以此看来，发SOP不是社交，发完SOP基于沟通，给用户特殊关怀是社交；
送用户学习资料不是社交，基于沟通，送用户需要的学习资料是社交；
在群里发模板消息不是社交，在群里发带有真人感的针对某位用户的信息是回应社交。
想象这样的一个场景：
今天8：00，12：00，20：00班主任分别在社群发送了很多的学习资料。第二天群里老师讲干货，班会一开，又是100＋消息，第三天……
但，你会爬楼学吗？如果是老师打包都把资料转发给你，你会看吗？你会因此和老师建立信任了吗？
我想不会。因为你知道老师一键转发了所有人，你只是其中一个而已。再者学习资料过剩，吸引力也相对较弱，大概率不会产生进一步的深入交流。
那么我可以这样理解社群的社交：你在和用户沟通的时候以朋友，老师或者专家的身份，基于用户产品学习的相关问题，给予适当的用户关怀等。整场沟通有问有答，有来有回。
此时，你的身份在用户心中会产生微妙变化。从客服，机器人转变为朋友，老师，专家，这是你和用户建立信任的基础。
这文章很赞
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大建
02月16日
0只适应教育行业，零售行业怎么解
彤彤聊成交
02月20日
其实归根结底都要落到人身上，底层逻辑是可以借鉴的