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本文为《ToB营销30讲》的第6讲。追更全系列文章,欢迎订阅专栏。
(备注:这是《ToB品牌架构》内容的第三篇,是上一篇的延续,因为品牌架构整体文章过长,因此拆分独立成文。)
先回顾一下整体的ToB品牌架构,这一篇是继上篇“愿景使命”之后,专门来讲“价值主张”。
— 1 —
什么是价值主张
定位让人知道你是做什么的,比如说云学堂是做数字化企业培训的。
但是同一行业和服务载体的企业有很多,比如说做数字化企业培训的企业市面上很多,云学堂与竞争对手比较,有何差异?
价值主张是什么?
价值主张也可以理解为购买理由。
可以是一个,也可以是多个。
但它不是一个文字游戏,不是最近什么概念火就包装什么,不是刻意体现差异化表达。
而是根据企业本身的产品服务能力,在客户的认知体系里能理解的前提下,在不同时期根据需要进行不同的排序,将最想要告知客户的,最能够打动客户的价值表述进行突出。
— 2 —
品牌最终还是要对外传播的,对外传播就涉及到“口号”。
品牌口号也叫品牌标语、slogan,既然是口号,就不仅要给客户一个选择你的理由,还要有号召力,有力度,朗朗上口,容易记住。
口号的选择多种多样,有的表达企业定位、有的表达实力、有的表达价值、有的强调购买理由,有的直接用企业愿景,有的强调差异化竞争优势。
例如,华为-构建万物互联的智能世界;
IBM-引领科技进步,共建智慧地球;
飞书-先进团队,先用飞书;
ToC品牌有的还会表达一种态度,引发用户情感共鸣,让用户更喜欢这个品牌,但这种方式在ToB品牌很少见到,根本原因还是在上上篇讲到ToB与ToC的差异造成的。
ToC可以感性,ToB更加理性。
海尔: “真诚到永远”;
有道云笔记:记录,成为更好的自己;
Keep:自律给我自由;
抖音:记录美好生活;
因为价值主张是企业竞争优势表述,品牌口号是价值主张的演绎形式之一。
口号是形式,价值是内核。
价值主张和品牌口号有重合和不重合的情况。
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