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本文为《ToB营销30讲》的第9讲。追更全系列文章,欢迎订阅专栏。
这两天和一个市场总监朋友聊天,我们探讨了一些ToB营销的一些常见的品牌与获客的思路方法,她感觉很难通用。
虽然都是ToB,工业制造、医疗器械、SaaS企业、咨询公司,主打大型央国企客户和主打中小微企业客户的,打法差距很大。
所以,不同类型的B2B品牌,打造方式差异巨大,我们需要花一篇文章来分析不同的品牌类型的不同打法。
例如咨询公司,往往规模不大,但是需要强大的个人专家品牌;
工业产品公司,主要靠产品的独特竞争优势,一般不太需要打造个人品牌;
软件/SaaS/数字化解决方案类公司,不仅需要卖产品,还需要教客户如何使用,往往需要生产大量的行业知识内容,打造知识品牌。
所以,在讲述品牌打造方法之前,我们先花一节来讲述品牌类型,下面针对要素品牌、个人品牌、知识品牌、独特品牌、社会品牌5种类型的B2B品牌展开详细介绍。
— 1—
要素品牌
对最终产品质量和功能起到关键作用的零部件或原材料,被称为”关键要素“。典型代表是英特尔、宁德时代、华为只能汽车、手机芯片等。
当然,并不是说所有的要素产品都要打造品牌。
比如说,我之间和一家深圳的工业品上市公司聊,他们是做汽车的几个零配件的,虽然很大,但不是关键配件,客户就是国内外几大汽车公司,常年为这几家汽车公司做好零配件产品就可以了,就没什么打造品牌的必要性,甚至市场部都不怎么需要。
成为要素品牌的两个判断标准如下:
l产品本身的功能性价值
l产品对最终用户的重要性
CPU之于成品电脑,这就是一个关键要素,但是一般来说产品终端用户是看不到其中的配件要素的,消费者只能看到电脑的外观。
英特尔选择将CPU打造成为品牌,让“intel inside”出现在各家电脑广告上,并贴在各个电脑产品上,不断地在终端市场宣传,教育消费者,赢得更广泛的认知,英特尔在消费者心目中建立了非常高的品牌知名度之后,能够影响到消费者的购买决策行为,由此获得针对所有电脑厂商的话语权和影响力,取得了巨大成功。
再比如说,对于新能源汽车而言,人们更加关注其智能、续航的属性。这就意味着,智能汽车系统、电池是一个关键要素,非常值得打造成为要素品牌。
目前,华为智能汽车系统、宁德时代就有这样的趋势。
这种在最终成品消费市场,将产品的关键要素打造成为品牌,左右最终消费者的购买决策,从而影响下游生产商的方法,就叫做要素品牌。要素品牌的实施逻辑如图所示。
图注:要素品牌的实施逻辑
要素品牌的实施逻辑就是要素的供应商联合成品生产商,直接针对最终成品购买消费者进行品牌打造和传播推广,通过影响他们的决策行为,从而倒逼成品生产商对自己产生更强的合作需求。
要打造要素品牌,可遵循的步骤如下:
第一步,最终产品的顾客价值链分析。
要打造要素品牌,首先得知道在最终成品市场,到底是哪些产品要素在起关键作用,能否影响消费者的购买决策。这直接决定了我们是否需要打造要素品牌,以及如何打造。
第二步,要素产品的品牌化
在一个产品的顾客价值链上找到关键要素以后,接下来要做的就是要素产品的品牌化。
品牌化是为了便于被最终消费者所识别及记忆。
所以要取一个好记、琅琅上口的名字,做一个醒目、易辨识的logo,别用行业术语、技术概念做品牌名。
比如英特尔的酷睿i5、i7系列,比亚迪的刀片电池,宁德时代的麒麟电池。
第三步,打造消费标准
最后一步,也是最重要的一步,就是努力把自己这个要素品牌,变成最终消费者在购买产品时的一个重要决策因素和选择标准。
对于要素品牌来说,营销的目标是把自身产品置于最终消费者购买的决策场中去思考,让自己成为消费者的购买标准,影响消费者的决策和购买行为。
为实现这一目标,常用的营销方式是联合营销。
比如英特尔和PC厂商共同推广英特尔品牌。
现在的手机芯片也是如此,例如高通的骁龙芯片。
宁德时代同样会联合汽车厂商联合营销。
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