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导语:
QuestMobile数据显示,2023年3月,旅游服务类APP月活用户规模达到1.36亿,同比增长36.4%,同时,旅游服务、远途出行微信小程序月活用户规模分别达到2.53亿、0.42亿,同比增长80.4%、149.4%,这背后,随着国家政策持续引导、数字化不断深入,文旅产业的智慧升级持续加速,服务、管理、营销三方面的智慧化闭环初见成效。
从用户画像上看,文旅消费人群总体上呈现消费意愿强、线上活跃高,一线、新一线城市、二线城市用户占比接近六成,25岁到40岁用户占比超五成,其中,年轻旅游人群是主题乐园的主要受众,银发人群更依赖旅行工具、攻略类应用,家庭游则是文旅市场绝对中坚力量。
受此影响,除了平台方,各文旅主体方也在服务、管理和营销方面,持续加速应对,2023年3月,迪士尼度假区APP月活用户突破125万,同比增长273.5%,一举跻身旅游服务类APP TOP 10;华住会APP、首旅如家APP月活分别达到560.5万、156.4万,同比增长64.4%、62.1%。
更多景区场所,则借助小程序的高效、操作简单,吸引了大量用户关注、使用,例如天安门广场预约参观、岳麓山风景名胜区入院预约、河南省科技馆票务预约、上海科技馆自然博物馆天文馆门票、黄山旅游官方平台、玉渊潭公园、陕西历史博物馆票务预约系统、大唐芙蓉园景区,月活用户分别达到152.7万、96.7万、85.7万、68.1万、54.8万、51.6万、40.5万、26.2万。
此外,虚拟现实、虚拟人等智能化技术的场景化使用,以及淄博烧烤、云南泼水节等特色旅游标签,持续带动旅游消费,成为“五一”假期热点,带火了12306 APP、携程旅行APP,其中,携程旅行在“五一”期间的日活跃用户峰值达到2176万,远超春节假期峰值……
具体怎么玩?不妨看报告吧。
一、文旅产业向数字化、智慧化转型升级,新应用场景加速落地
1、文化产业和旅游产业不断融合发展的同时,人工智能、物联网等等新技术,成为文旅产业智慧化转型升级的重要引擎
2、国家发布多个政策,鼓励以科技赋能文旅产业,积极引导产业生态的建设,实现高质量快速发展
3、通过加强基础设施的建设,融合文化、旅游和科技,推动数字化的智慧文旅产业新生态的建立
4、智慧文旅场景建设主要围绕服务、管理、营销三大方面,推动数据化、智能化、科技化的应用平台加速落地
关联公司:QuestMobile
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