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好产品,死于没有需求洞察!

作者: 卓朴战略营销咨询

2023-07-11 10:15 浏览 · 12094

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红衣教主周鸿祎曾问过这样一个问题:


买路由器,你会选择4根天线还是2根天线的呢?


答案不言而喻,选择4根天线占据了多数。可事实上,路由器信号并不会因天线的数量而变得更好。


早年,360曾推出过一款只有一根天线的路由器,不过销量惨淡,上市没几个月便停止销售了。后来,360二代路由器在机身上新增了三条天线,这款四根天线的路由器很快便成为了销量百万的爆款产品。


360路由器的例子不乏少数,很多品牌虽然投资了很大成本去做广告或促销,可效果往往不尽人意,很大一部分原因就是没有深入洞察消费者的需求。


另外,消费者需求复杂多样,而且不断变化。企业应如何洞察消费需求,而避免被“伪需求”支配?就需要进一步理解消费者,了解需求背后的本质。

 

什么是消费需求及消费需求的价值意义


需求是指用户希望被满足并具有支付能力购买的欲望。人的欲望是多种多样的且永不满足的,而一些需求是隐藏在潜意识中的,例如求好舍次、贪心不足、喜新厌旧等。


营销本质就是通过各种手段和策略,激发和引导潜意识中的需求和欲望,从而唤起消费者的购买和消费行为。


正所谓“攻心为上,攻城为下”,以下3个案例就是充分把握好消费者心理的经典之作。


1.苹果公司的iPhone:苹果公司通过强烈的营销策略和先进的技术创新,引导消费者形成了一种“我必须拥有最新款”的心理认知,所以,每年推出新版本的iPhone,总会吸引一大批消费者追逐潮流并购买最新款。


2.H&M的快速时尚模式:H&M积极追求不同的风格和主题,每周推出多样化的服装,鼓励消费者频繁购买,让他们在社交媒体上展示自己的时尚穿着,满足消费者的喜新厌旧心理。同时,H&M的价格定位也非常亲民,能够吸引更多年轻的消费者。


3.餐饮外卖平台的限时优惠:餐饮外卖平台经常推出限时折扣等优惠活动,刺激消费者的贪心不足心理,让他们在短时间内下单消费。这种优惠策略不仅增加了平台的销售额,也让消费者感受到了实实在在的优惠,获得了良好的消费体验。


注:本文系广告门企业用户授权在广告门平台发表,内容仅作为该用户观点,不代表广告门立场和观点。

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