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“德”分指南 | Vol. 18 唔识广告之唔知IM

作者: DEIZ德致创意

2023-08-30 11:23 浏览 · 1545

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今天我们来分享一些沟通中的琐碎小点和聊聊我们用的太习惯的微信。

01微信,便利的温柔毒药!

Account在对客户和内部同事间的沟通,基本占据着60-70%的工作时间,常常形式也无非从邮件-通话- IM/微信。

使用频率递增而上,WeChat沟通的便利、亲和,让我们越用越顺,但是它成为你工作大部分的工具时,你考虑过它其实只是用于非正式的闲聊性沟通工具吗?

请一定正视,每一个account都代表着公司在进行一个商业合作的沟通,每一次沟通都是一次客户评判靠谱与否的过程。三种沟通媒介的正式性是递减的,同时效果上随意性、出错率、误解率都是递增的。

因而,对于微信上的沟通,我们会有几个思考:

  1. WeChat不是一个正式的办公软件,即使法律也是只认可公正过的部分。

  2. 微信碎片化的沟通,零碎一句一回车的段句式沟通,让“便利”反而占据了更多的时间?

  3. 不断跳出的微信,干扰着连续性的思考和处理事情,怎么又被打断了?

对于可避免的琐碎沟通,我们慢慢摸索着几个工作方式建议:

注:本文系广告门企业用户授权在广告门平台发表,内容仅作为该用户观点,不代表广告门立场和观点。

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