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杭州,花西子总部会议室。
老板正在和新招的公关开会,老板说道:花西子一定要走极致高端的路线!你懂我意思吗?
新来的公关正在刷微博评论,回过神来后,赶紧抬头说:嗯嗯,明白老板!
接着在笔记本上记下:花西子一定要走极端!
然后花西子就开始了“走极端”之路。
先是官方微博“发疯”霸榜热搜,舆论一片哗然,然后又请来刚刚在杭州亚运亮相的48岁体操名将丘索维金娜拍了一条广告,这次的舆论没有哗然,而是直接石化,因为这广告太吓人了,说是“索命维金娜”我都信。
花西子的一系列谜之操作,把友商都给看傻了,早知你这么玩儿,我们就不用花钱顾水军带节奏黑你了……
1、花西子根本没有错
一切还是要从李佳琦的“79元眉笔事件”说起,在那之后,李佳琦的直播间依旧风生水起,销量依旧节节攀升,而反观躺着中枪的花西子,如今似乎已经快凉了。
其实在那封道歉信之前,花西子没有做错任何事。
结果就从这封信开始,花西子的每一步都准确无误地踩进了粪坑里,斥巨资,自导自演了一场铁锅炖自己。
先是那封莫名其妙的“道歉信”,被批的最惨的就是它没有一丝道歉的意思,全程都在给自己打广告。
为什么会这样的呢?因为花西子根本就没有错,没错怎么道歉呢?所以只能硬凑,为了道歉而道歉。
背后的原因,很有可能是花西子原本不打算回应,但销售端的崩盘,让决策者坐不住了,总得做点什么吧,不如道个歉吧?我都道歉了大家理应会买我的账吧?毕竟我可是个国货宝宝呀!
本着这个思维逻辑,诞生了那篇在时间上错过最佳回应时机一个周,并让自家公关因没眼看而集体辞职的“道歉信”。
可能有人会问,为什么说花西子根本就没有错呢?
本次花西子问题的焦点主要集中在79元的眉笔定价过高上,理由是0.07g重的眉笔,换算过来,比黄金还贵。
没想到这个有着明显逻辑漏洞的指控,在各种推波助澜之下,竟然成了全网讨伐花西子的核心。
且不说这里面可能60-80%的收益都被主播拿走,就是都给了花西子,那也不过是79,我四顿午饭的钱,眉笔却能用近两年(数据来源:毕导)。
而被反复提及的同克重贵过黄金,这更是在偷换概念,足金是一般等价物,重量是衡量它的唯一标准。
而眉笔的衡量标准是什么呢?
是使用时长,是妆容质量,是颜色好看与否,而不是重量。
按句话说,花西子眉笔也可以调整配方,专门使用分量重的材质,做到比铁块还重,让你两只手举着画眉,但对于使用时长、妆容质量、颜色好看有帮助吗?未必有帮助,可能对防身有帮助。
而花西子这款79元眉笔一支可以用7个月,加上两个替换装,差不多是22个月约等于两年,而大多数眉笔的使用时长基本都在半年左右,如此来看,虽然花西子的眉笔只有0.07g/支,但在使用时长上并不弱于其他重量更重的眉笔。
至于原料价几块钱,却敢卖79元,这个是整个美妆行业的问题,不是某个品牌的问题,但只要是在合法的自由市场里,无论多么暴利的行业,价格最终一定会回归到合理区间,受益的也一定是全社会。
另外你猜做品牌的目的是什么?就是溢价,让一样的产品可以卖的更贵的同时还能卖的更好。
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