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一天10亿,藏在闲鱼里的趋势

作者: 萌叔肖明超

2024-05-15 10:59 浏览 · 1036

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知萌发布的《2022中国消费趋势报告》曾提到“闲品新生”趋势,指在绿色经济,断舍离经济的作用下,让闲置品创造新价值的风潮兴起,包括二奢消费、二手电商等在内的闲置经济快速发展并成为一种新的流行生活方式。


两三年过去,如今的闲置生意怎么样了?目前国内最大的闲置交易平台闲鱼的一组数据,或许能给我们答案。


数据显示,闲鱼用户数已突破5亿,发布规模近1亿,平均每天有超过400万件闲置物品在闲鱼发布,闲鱼的日均GMV已经突破10亿。

可见闲置经济依旧在如火如荼的发展,但另一个事实是,闲鱼这个闲置交易平台却已经“改头换面”,2024年,闲鱼不再是一个单纯的二手交易平台,年轻人们把闲鱼玩出了新花样。


01

闲鱼,闲置之外还有圈子和段子


闲置二手交易是闲鱼最基本的操作,除此之外,闲鱼还围绕兴趣形成了一个个“圈子”并有源源不断的“段子”传出。


奢侈品和电子产品在闲置交易中占了大量份额,也有专门的二奢和二手电子产品交易的平台,而在闲鱼不仅有奢侈品和电子产品,更不只有大众的产品,小众兴趣圈层内的产品甚至那些你想不到的商品都在闲鱼交易。

闲鱼官方就分享过“象牙山广播站站长”一个70后广播爱好者的闲鱼之旅故事。



站长起初想卖掉一套房子,在收拾房子的时候把家里各种各样的小东西挂在闲鱼上卖,就此和闲鱼结缘。在卖东西之余站长发现闲鱼上有很多收音机,出于对收音机的情节,站长下了第一单,命运的齿轮开始转动,逐渐他将收音机作为自己经营闲鱼的主要品类,从国内版本到国外各种型号样式,从童年回忆到几十年前的经典款,站长在闲鱼开启了购机玩机换机的兴趣大门,慢慢成为了收音机圈子内的权威玩家。


出于兴趣,在兴趣分享的过程中发现生意的经营途径,闲鱼让很多像站长一样的小众兴趣爱好者有机会将兴趣变为生意,也就由此拥有了一批最忠实最有创造力的用户。

早在2021年,闲鱼发布的《闲鱼兴趣职业人》报告就显示闲鱼平台上已经诞生了30多种“兴趣职业人”,手办圈内的手办涂装师、对香气敏感的香氛设计师、手账爱好者成为专业手账制作师......

如今,随着用户兴趣的进一步细分,闲鱼内聚集的“兴趣职业人”也更加丰富和完善。

比如闲鱼Blythe小布娃娃圈里聚集了超过6万个小布娃妈,她们在Blythe大社区里交流“养娃”心得,实现娃娃的流转,圈主“叶太太鞋铺”就是兴趣职业人、娃圈原创手工作者、娃物手作师。



还有追星圈里,#晒晒我的宝藏小卡#话题已经有449.6万人看过,追星上头时小卡承载了对明星得喜爱和支持,退圈后小卡也不会“压箱底’他们作为卖家转卖小卡,获得一笔不错得收益。


这样的兴趣职业人还有太多太多,他们通过在闲鱼上经营的副业增加了个人收入,还因深耕兴趣而得到情绪上的满足和精神上的疗愈。“兴趣职业人”实现的价值,远超过一笔笔交易的实际金额,而是具有更加深远的现实意义。


在闲鱼的一个个小圈子里,不仅有兴趣爱好,有新奇事物,还有情感的链接,有笑有泪的“段子”从闲鱼传出。


“舔狗送的”、“我是学生”、“仅展示”、“我给不了的生活”......这些梗都是从闲鱼上诞生,随后在互联网实现快速传播。


去年年底有一条很火的微博,闲鱼买家称卖家改变了她的人生。原因是买家非常喜欢《神兵小将》中的阿娇,四处收集阿娇周边,用了三年时间在大大小小的平台上寻找,甚至做了玩具设计师就为了去仓库里找到阿娇手办,但这些折腾都没能如她愿,最后她在闲鱼上碰到了卖家,买到了阿娇手办,圆了自己的一个梦,宴请了童年时的自己。



这样的故事每天都在闲鱼上演,卖家和买家交易的背后是一个个生动具体的人,他们的情感随着闲置物品流动、升腾。


闲鱼已经形成了自己独特的内容生态,这一生态关于兴趣,更围绕情绪,所以有越来越多的用户被吸引,而老用户和平台的粘性也随着时间而加强。

02

万亿二手市场,

闲鱼线上线下两手抓


闲鱼的线上生意还在火热进行,同步又开启了线下布局,今年1月28日,闲鱼宣布旗下首家“闲鱼循环商店”在杭州丝联166正式开业。



闲鱼循环商店以社区店形式为主,服务社区周边两公里乃至本地同城的消费者,和闲鱼APP一样,能买也能卖,店里提供买和卖的双向服务。一方面,可以把家里的闲置品带到店内寄卖,实现循环再利用,还能直接变现在家坐等收钱;另一方面,还可以到店里来挑选二手好物,比线上购物更直接更直观。除了商品还有服务,闲鱼循环商店支持大家“售卖”自己的服务,遛狗、跑腿、宠物寄养等等。


寄卖流程也很简单,卖家送货到店,闲鱼进行评估后就可以上架,且覆盖品类广泛,除了部分贵重物品和存在安全风险的品类之外,几乎大部分品类都可以出现在闲鱼循环商店。



线下二手商店,并不是闲鱼的首创,此前开在上海和北京的多抓鱼循环商店是炙手可热的线下二手商店,红布林、转转等二手电商平台也都开过线下店,此外还有很多个人经营的二手商品店铺,几乎在每个城市都有当地知名的二手店铺。


而闲鱼循环商店也并非闲鱼线下首次尝试,此前闲鱼就已经开设过闲鱼小站,在线下进行数码产品的回收。


《2023全球二手交易循环经济融资报告》显示,目前我国二手商品仍主要集中在线上交易。线下二手市场是一块有待被开垦的沃土,所以2020年闲鱼就将“新线下”定为三大业务之一,计划在20个城市建立闲鱼基地,在50个以上城市铺开闲鱼小站,将闲鱼集市推广到30个城市。

二手经济依旧是一门好生意,还有很大的发展空间,甚至开始成为当代消费者推崇的生活方式,所以除了线上平台,线下也同样值得关注和耕耘,而事无巨细的服务能力和精耕细作的运营能力,则是决定了线下二手商店走向何方的关键。

03

我们能从闲鱼学到什么?


在闲鱼,我们看到了蓬勃发展的二手生意,还能探寻到闲鱼搞定年轻人的生意经,这能为二手电商平台带来启示,也可以让更多的行业、企业和品牌从中获得生意的启发。


首先,闲鱼的C2C模式形成“特色供给”,不仅能实现低价的基础保障,在用户视角时代也更容易出圈。


C2C模式让用户与用户直接对话,省去了中间商、平台商赚差价,买卖双方自行沟通,能让更多二手商品真正达到最低价,毕竟更大一部分闲鱼用户的初衷,是买点儿高性价比好物。在理性消费的时代,消费者将性价比作为消费的重要考量,他们对价格更加敏感,能直接对话卖家还能杀杀价的平台,自然比面对客服和一口价来得更有吸引力。


C2C模式带来的低价还只是一方面,更重要的部分是,C2C更倾向于用户视角,在用户时代,谁先站在用户一边,谁就抢占了生意的先机。


消费者早已司空见惯品牌的各种营销手段,达人种草明星代言无论再怎么真实也还是让消费者觉得有距离,觉得有广告的成分在,而真实用户的评价和推荐却显得更加可靠,闲鱼上虽然也“混入”一些商家但更多的仍旧是普通消费者转卖商品,就像曾经大家喊出“中国人不骗中国人”的口号一样,至今消费者也还是更愿意相信“消费者不骗消费者”,在消费者手里买到的东西因为二手而低价,因为同为消费者而可靠。


这还能带给我们的一个思考是,我们已经进入了用户时代,站在用户视角最为重要,无论是做产品还是做营销,最重要的都是去说出“用户语言”,不能站在企业和品牌的角度思考我想成为什么,而是要站在用户的角度去用户需要什么。




其次一点,在兴趣消费时代,闲鱼站上了兴趣的风口,并围绕兴趣延展更多消费者所需的情绪。


前文中我们反复提到闲鱼的兴趣和圈子,这也是消费趋势所在,如今的消费者在消费的天平上抉择,理性消费,感性生活,虽然追求低价和性价比,但在自己个人兴趣爱好上仍愿意一掷千金。


消费需求开始从“物质富足”走向“精神富足”,更加看重消费中的情绪满足、感官愉悦、自我建构以及可以带给自己的精神自留地。在这样的变化下,品牌做产品和做营销,都要注重能为消费者带来“精神悦己”,消费已经不再是单纯的物质行为,能为精神带来触动的消费才会被更坚定的选择。


2014年9月,闲鱼正式上线,如今已经正式迈入了第十个年头。


在阿里战略调整和绿色经济持续走红的双重作用下,相信闲鱼在未来会获得更确定的增长,也相信在闲鱼的带动作用下,国内线上线下二手交易平台都能继续高质量发展。

注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。

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萌叔肖明超

知萌咨询机构创始人

“萌叔”肖明超,他是中国精众营销理论开创者,中国广告协会学术委员会常务委员。

累计发布了 367 篇文章

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