添加至收藏夹

X

新建收藏夹

完成

新建收藏夹

X

确定

取消

2018,读懂当下中国消费的10大关键词

作者: 王晶

2018-12-18 15:59 浏览 · 24240

分享

收藏(123)

互联网从来不缺热点,缺的是对热点保持颗敏感好奇的心。历史即将翻开崭新的一页,不管是国际局势的风云激荡,还是弥散在社交媒体上的“寒潮来袭”。站在2018年的尾巴上,你看到的不仅是一个正在崛起的中国,更是一个被物质狂潮席卷的中国。回顾过去的一年,让我们通过这10个关键词来理解当下中国的消费。


一、知识零售


近年来,在知识付费的风口上,知识的产品属性被更深层次的挖掘和展现。知识的制作者充分运用自己的知识,从中获得收益;知识的消费者购买使用并且有所得。


知识作为一种商品,被成体系地制作产生、上架、购买并且消费。这与我们小时候课堂上所接受的知识有诸多的不同,首先消费群体有更强的自觉性,这是带有更多自发性的学习;其次知识本身更个性化、也更具有实用性和功利性。


知识付费的拥护者大多是抱着提升自己或者解决问题的心态而来的。精准地获取自己需要的知识,并且能有效地将知识转化成技能,这是所有知识学习者意识或潜意识中的最佳体验。


知识新零售,或许将更聚焦于知识对于学习者的适用性和有效性,直指知识消费者的痛点,重新发现知识价值,重新定义知识经济。


以焦虑治愈、头部收割、音频破局为交互的知识服务上半场已经结束,下半场才刚刚开始。


在知识服务的下半场,知识新零售是最重要的破局机会。场景实验室创始人吴声把这三个知识新零售的表达称之为:直播杠杆、场景驱动、流量融合。


二、消费升级


丁磊在一次峰会上抛出了“新消费”的概念。


在他看来,新消费关注的是消费者的消费观和消费行为的变化。“以前,大家追求怎么能买得到,现在大家追求怎么买的更好、更有品质。”这一概念较为符合当下年轻人的消费心理。


对于消费升级,当前市场有这样一个非常常见的认知误区,即将消费升级简单的等同于价格上涨,认为只有消费者购买的产品越来越贵,品牌越来越大牌时,才属于消费升级。


年轻一代更注重情感价值要素,他们对便利度、质量和多样性有更高的标准,对价格的敏感度相对较低。


消费需求更加个性化、品质化、差异化、精 细 化,对生活品质的要求更高, 更强调重视服务的良好体验性。


三、下沉市场


下沉市场,简单来说就是包括三四线城市到农村乡镇在内的用户群体,也即被媒体称之为“非主流”市场。


所有的增量市场都有生命周期,往往是红利越大,红利周期就越短,这是由中国典型的市场竞争环境所致。


中国自改革开放迄今,拥有大学文凭的人总量不会超过8000万,占总体人口仅4-5%之间。这一切似乎表明,未来还将有无限的空间和市场,从拼多多到快手再到趣头条,下沉市场的风口多到开始细分,从电商领域延伸到视频领域,未来还将在更多的领域引来爆发。


4.jpg


四、网红带货


早期的网红卖货,是投人不养人,谁火就投谁,简单粗暴,直截了当,处于这一阶段的网红,都喜欢两个元素:性和猎奇。


对用户官感的直接刺激,引爆某一时段的大流量,然后展示合作的品牌或产品。


今天的网红不再是一个活生生的人,而是一个符号或人设(人物设定,在网络和媒体上的一言一行都是在扮演特定的角色)。


以张大奕为代表的网红电商和消费者的互动是持续的互动,彼此通过不断的试探和磨合,了解彼此,形成认同。网红电商非常充分地利用当下互联网所带来的平台优势,通过复杂和多样的互动,不断地输出人格化的传播内容。


600.jpg


五、消费分层


消费分层,就是不同阶层群体割裂的加剧。


由于地域辽阔,导致不同地区人们的生活习惯相差巨大,而人口基数导致同一区域的不同阶层的群体割裂得更加显著。


消费分层是社会分层在消费领域(或象征领域)的延伸与体现。


在当代城市社会中,炫耀性消费、时尚性消费、娱乐休闲消费等三种消费类型已成为城市居民主要的消费类型,其表现出的阶层化现象日趋明显,成为消费分层的主要表现形式。


休闲工具(媒介、措施)的不断扩充完善,加之娱乐休闲获取方式、交往方式和参与方式的多样化、市场化,娱乐休闲消费已成为城市社会生活的重要组成部分。


每一个app所沉淀的用户形态与其说是多元化的表现,不如说是对用户消费层级的过滤,不管是京东的京造、网易的严选、阿里的盒马生鲜,还是饱受争议的快手、趣头条、拼多多,它们就像漏斗一样,将不同的用户分割到不同的阵线,尽管这条阵线不那么明确,它会时常受到价格的诱惑,但用户最终会选择一两个app作为常用app。


六、佛系青年


有这样一群年轻群体,他们崇尚一切随缘、不苛求、得过且过,有主见,但不想表达,不汲汲于富贵,不戚戚于贫贱。对待恋爱,不山盟海誓,不惊天动地,不整天腻在一起,虽然有好感,但无所谓对方态度等,不强求,随缘。


对待工作,被老板批评了,说一句对不起,得到夸奖了,说一声谢谢,平淡对之,不开心了就辞职,无所谓。在淘宝上买回来的东西不较真,不喜欢或与事实不符,能接受就使用不喜欢就放在一边,很淡定。


很多时候我们常常忽略了这部分群体的存在,他可能是你的朋友、同事或者闺蜜。


持这样心态的消费者不再少数。


七、单身经济


据统计,北京、上海的单身男女已冲破100万人,我国已卷起第四次单身潮。单身浪潮在让更多父母忧心忡忡的同时,却误打误撞地激荡出“单身经济”的繁荣。


现今的单身族群主要集中在有文化、有实力的中产阶层。比起传统观念中长相、经济双重困难,生理或心理上有双重缺陷的“被动单身者”,思想观念上的颠覆性变化是他们最为显著的特征。


他们是自我享乐的代表,为了享受生活而主动选择单身。比起已婚人士,他们热衷消费,淡看储蓄,并且自我意识极强,对单身生活也是感觉良好。“高学历、高收入、高压力;工作忙、有情趣、有期待”这样的词语正是这个群体的特征,也正是欲在“单身经济”浪潮中淘金的精明商家最值得留意的地方。


除了单身公寓、高素质的单身交友网站和俱乐部持续红火外,强调“生活保障”和“风险防范”概念的商业保险,以及以教育、养老为核心的理财险种应当都是“想他们所想”的对口产品。将这些概念发扬光大,无疑是一块值得下大力气培育的新兴市场。


八、社交货币


社交货币就是社会中两个或两个以上的多个个体,在获取认同感与联系感之前对于自身知识储备的消耗——或者说是谈资。


网红就是社交货币。生活中的大部分人都羞于表达自己的观点和情感,而网红的表现力较强,搞笑的台词和夸张的表演实际是替大家表达了内心的OS。


网红将自己变成了社交货币,购买了粉丝的拥护。


手艺是社交货币。创作人大多不善社交,但他们用自己的手艺(作曲、写作、摄影、烹饪、手工等)创作的作品,却是稀缺的社交货币。受众可以通过作品与创作人发生连接,也可以把作品作为社交货币去购买其他人的关注评论赞。


这是一个社交社会,互联网工具成功的把社交为基础延伸到游戏,电商,出行。


九、平台赋能


一方面大型的平台型公司中很多商业流程正在大量地向市场外移, 另一方面则是各种自发、自主、快速聚散的创业型联盟和社群大量出现,大量的创新者凭爱好、技能,在某一平台上快速聚散,展开分享、合作乃至集体行动,这种协作关系之下,往往能产生出更复杂的用户价值。


打个比方,如果没有直播平台,很多内容创业者或者网红的才艺就会被埋没,而直播平台的出现,为这些主播们打造了与用户持续互动的舞台,平台的赋能不仅仅是帮助内容创作者变现,把人的创造性和系统网络的创造性有机地结合在一起。


马云提出的新零售,是平台赋能的典型代表,因为电商已经不再是一个销货买货的概念,更是新零售时代下整个零售产业的重构、转型、升级,以及整个以零售为维度的经济。


十、线上线下


线上订购、线下消费是 O2O的主要模式,这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者,传统网购的以次充好、图片与实物不符等虚假信息的缺点在这里都将彻底消失。


传统的 O2O 核心是在线支付,是将 O2O 经过改良,把在线支付变成线下体验后再付款,消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品,亲自体验购物过程,不仅放心有保障,而且也是一种快乐的享受过程。


未来再也没有线上线下之分,只有品牌和体验之分。以人为中心,便捷的购物方式,舒适的购物体验,是零售商永恒的追求。


这些关键词可能很快就会被新的词汇替代,也有可能在很长一段时间将长期存在,不管怎样,我们逃离不了在这样嘈杂的消费环境下生活,成长。

这文章很赞

收藏(123)

分享

评论(1)

相关推荐

文章评论

才可参与讨论

飞饼一飞冲天

2018年12月

0

难道不是消费降级吗…

热门招聘查看更多

  •  
回到顶部
意见反馈
二维码 下载APP
关闭

意见反馈

关闭

案例认领

关闭

用户注册

已有账号?
手机

验证码
验证码

验证码

关闭

用户注册

用户

密码

密码

关闭

忘记密码

手机号

验证码
验证码

验证码

返回登录

无法找回? 点此申诉

关闭

忘记密码

密码

密码

无法找回? 点此申诉

关闭
关闭

账号申诉

已有账号? 立即登录
用户名
手机号
邮箱

关闭

信息已提交:

我们会在1-3个工作日内审核完毕,并用
邮件通知您,请耐心等待,谢谢
关闭