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腾讯这波操作,可以称的上是2020最强公关事件了吧

作者: heying

2020-07-02 10:23 浏览 · 52812

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2020年下半年的第一天,全国人民都知道腾讯被骗了,免费给老干妈打广告不说,还是当事人帮忙报警,整件事情才水落石出,万万没想到“南山必胜客”居然也有翻车的时候,于是腾讯开始被全网无情群嘲,吃瓜网友甚至还为此事造了一个词:

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事发之后,支付宝直接冲上吃瓜第一线,在微博上发布了一张“支付宝宣布用区块链解决萝卜章、假合同问题”和此次事件的资讯截图,并配文:希望天下无假章。凭着这波欠赞的操作,支付宝也“沾光”喜提微博热搜。 


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同为吃瓜网友的百度意识到火好像烧到自家房子了,手里的瓜突然不香了,随即也发微博表示此事“与度无瓜”,在线甩锅。


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腾讯本鹅意识到事情闹大了,开始反水,既然你们都嘲笑我,那我就官方自嘲,于是有了下面一系列看似“傻白甜”实则心机满满的“自黑洗白”式公关:


首先在B站发布一条动态:今天中午的辣椒酱突然不香了。


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同时,腾讯自家员工模仿上次「背水一战」的套路在朋友圈发布「今晚只有这个菜」的段子图,同样再次刷屏。


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与此同时,腾讯公司转发“憨憨企鹅”的微博官方承认自己是傻白甜,还发起#腾讯千瓶老干妈求骗子线索#的话题,腾讯的公关总监张军也转发了该微博。


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然后在晚上八点的时候,腾讯在B站发布一支《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》的视频,让整个公共事件迎来出人意料的高潮。


腾讯直接将火箭少女101告别典礼上杨超越的告别片段进行重新配音,用委曲求全、可怜巴巴的语气承认自己做的“蠢事”,正面回应网友的群嘲,还不忘向警察叔叔求救,网友们被鹅的反应速度和态度再次震惊到,哈哈大笑之后纷纷表示心疼鹅一秒钟,经过这一系列的操作之后,腾讯成功立住了“傻白甜”的人设,白天丢掉的颜面也重新捡了起来。



随后腾讯在微博上也发布了该视频,杨超越本人也来评论区互动。


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整件事情到此算是收尾,不过除了腾讯和老干妈双赢之外,B站可以算得上是第三个赢家。从视频发布到现在,腾讯这条「今天中午的辣椒酱突然不香了」的动态已经超7万次转发,《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》视频播放量超276万,弹幕2.6万,评论超10万条,更有意思的是众多蓝V品牌与媒体纷纷围观这场吃瓜大会,不仅在评论聊得火热,甚至还搞起了抽奖!


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虽然腾讯是个被骗1600万的憨憨企鹅不假,不过这个公关水平可一点都不“傻白甜”,再次用自黑的方式化危机为转机,鹅,真有你的。


这文章很赞

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文章评论

才可参与讨论

karry

07月02日

0

超级好玩的一群公关吃瓜,又甜又脆,还管饱

路过的酱油墨

07月03日

0

还好意思拿b站举例,弹幕都被爆破成什么样了、

胖(吖)米

07月05日

2

这篇洗地有点明显,部分年轻人可是希望腾讯快点完蛋。 说说个人对整件事的看法,了解一点广告制作情况就知道老干妈不可能是无辜的,否则那些物料和换上新包装的老干妈是谁给的?腾讯自己买老干妈撕下旧包装换新包装?

江河禅

07月06日

2

不觉得是最强公关,反而是避重就轻,罔顾事实

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