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上周,格物致知2020第二届数据智能营销论坛暨第三届CMO增长峰会在上海圆满落幕,数说故事是本次大会的首席合作伙伴。数说故事副总裁赵宏在会上发表了主题演讲《从数据到增长——快消品牌的全渠道营销进化论》,结合快消品牌数字化转型的场景和成功案例为大家分享如何在全渠道营销中致胜。
▲ 数说故事副总裁-赵宏
以下是赵宏演讲实录:
今天想跟大家分享的是关于增长的话题。疫情之下,快消是恢复最快的行业,而且有很多VC还在投这个行业。如果现在我想做一个品牌颠覆各个手机厂商,已经是一件不现实的事情,但快消行业现在还有很多新品牌在萌芽,比如元气森林,这就说明快消其实还是一个充满活力和增长机会的行业。
大家有没有看过王东岳讲的递弱代偿原理,愈后衍愈复杂的物类其存在度愈低,并且存在度呈一个递减趋势。每一个行业其实一定都会走一个向下的曲线,要让这个向下的曲线稍微缓一点,就得不停使用各种工具和手段,延缓退出行业历史舞台的进程。
过去几年,数说故事一直在研究相关工具的案例,希望能够总结一套帮企业实现数字化转型和进化的体系,推动快销行业数字化转型能力的提升。
物竞天择,适者生存
在这个行业里面,大家不断竞争以适应行业的变化。手机不离手的时代,如何在流量已经被头部APP吃掉很多的时候,在正确的阵地和正确的途径上触达消费者3~8次,让他记住你,这就是品牌之间最大的竞争——抢占消费者的线上时间。
第二,是对消费者资源的竞争,除了消费者的钱包之外,他的胃就那么大,想喝水的时候,喝了这个就不会喝另外一个。所以我们竞争的是消费者的资源,为了更好的竞争,你要适应现在的变化,不断提升消费者的体验。
我们的客户都说想颠覆行业,想做别人从来没有做过的事情,但是这件事情真的很容易吗?1995年提倡电子商务,2003年马云创立阿里巴巴、淘宝,又过了12年拼多多出现了,虽然大家都是从购物角度出发,但是实际上完成了从人找货到货找人的转变,这是一个很大的颠覆。
所有的行业都不停地在自己的方向上进化,每家企业、每个渠道的分支和跟消费者的触点都不一样。数说故事提供的是能力,让企业基于这种能力建立适合他自己的模型,这就是为什么我们要从原来的数字化转型变成数字化创新,我们也希望能够通过数字和AI来实现创新的驱动。
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