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近年来，各行各业都在热烈讨论关于数字化转型的话题。
数字化是实现战略的工具，甚至可以成为战略本身。应用数字化技术到某一个商业模式中，可以为企业创新发展提供无穷动力，可以为企业在培育新的核心能力、提高组织效率、创造新市场价值等方面提供无限可能。而新零售，是零售企业在数字化转型过程中，运用技术能力、数据能力提升生意形态的一个行业发展缩影。
传统的业态格局在瞬息万变的市场大潮中并未受到太大影响，仿佛可以独善其身。《礼记·中庸》里说，“预则立，不预则废。”当下，即便这样的行业赛道，企业也纷纷开始探索数字化转型之路，尝试新零售，谋求可持续的长期主义。
如何利用数字化和私域的手段助力新零售运营
新零售是利用数字化手段，找到正确的客人供给有效的需求
新零售是有一个背景的，既然说“新”，可能是基于以前的传统观点上提出的概念。以前传统零售有一些构成生意的要件，比如销售的场所、商品和服务供给，还有对客人的服务等。进入到互联网时代，有一些生意要件要发生变化了，新零售就是这些生意要件关系的再平衡。
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