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蜜雪冰城难逃“道歉年”,不过这路人缘绝了

作者: 广告研习所

2021-05-18 08:52 浏览 · 21211

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继多数品牌道歉到现在,称今年为“道歉年”已经毋庸置疑,不过有这样一个品牌,尽管道歉,网友对其热度倒是不降反增。

你有看过一个品牌道歉,得到的都是网友大气的“宽(祈)容(求)”吗?



前几天,蜜雪冰城相关的几个话题接连登上微博热搜前榜,主要是关于蜜雪冰城品牌个别门店私自篡改食材日期标签,违规使用隔夜材料等问题。



此事件被曝,和众多品牌公关措施一样,蜜雪冰城急忙在微博道歉——



但面对这些道歉,与之前品牌道歉不同的是,评论区呈现一片“祥和”景象——(网友内心OS:虽然...但是我还是要支持雪宝)





面对蜜雪冰城的道歉,网友与先前品牌道歉的态度呈两极反转,让人不得不惊呼:蜜雪冰城的路人缘好绝!


这路人缘简直是各大品牌可遇不可求的,在大部分评论中并没有恶意的批斗,也不是一片谩骂声,更多是“包容”地劝解和关注点的偏移,只能说在网友看来个别门店的问题并不能抵消他们对蜜雪冰城的喜爱。


但蜜雪冰城是如何获得众多路人缘的?这其实有迹可循,近几年里,越来越多奶茶品牌都在往昂贵高端路线走,蜜雪冰城反其道而行,不管是价格,还是营销,都是往平价奶茶方向打造,有力占据下沉市场。


IP雪王形象


买奶茶发情侣证


低价2元冰淇淋


借势营销首创新品


或许是一直以来打的平价策略,最终让“物美价廉”这四个字与蜜雪冰城的品牌形象紧密相连,这对品牌营销来说也是另一条道路,行业马太效应凸显,喜茶、奈雪的茶等奶茶品牌位居首位,与其相争,不如另辟新路。


这不,蜜雪冰城可以说是做到了,在下沉市场,已经成功获得一批稳定十足的死忠粉和路人粉,这次的事件也似乎并未对其造成较大的影响,反而热度上涨,对此你怎么看呢?



*图片来源于网络(部分见水印)


今日互动

你还在喝蜜雪冰城吗?


-END-


注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。

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