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汤飞：17年积累，18个建议！让你一次看懂咨询怎么干！

作者： 汤飞

2023-03-14 11:17 浏览 · 5812

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身边不少朋友对“咨询”行业感兴趣，从业17年来，我在学习和实践中有了一定的体悟，不自谦地说“接近行业本质的认知”。一直在想，找一个机会分享出来。



上周很荣幸受邀到南方农村报分享了一堂课。今天索性把它整理成文字，希望各位咨询从业者或对咨询感兴趣的读者，看后能有所启发。（搜索公众号：汤飞）


— 01 —

不做总统，就做广告人


美国总统罗斯福有一句名言：“不做总统，就做广告人”，他将广告业描述为“覆盖人类所有需求的行业”。这句话被无数广告人自豪地引用，也激励了当时还是学生的我。

2005年前后的广州是广告业的高峰、思想交汇的塔尖，带着理想的圣光召唤我。我满怀憧憬坐上开往“圣地”的列车，一头扎进了广告苦海。这些年，身边的同行“进进出出”，我还能“屹立不倒”，私以为是源于“热爱”：


  • 是否内心对这行有真正的热情


  • 是否期待成为更好的自己
  • 是否享受帮助企业创造更多价值



17年来跌跌撞撞，我最深刻的体会：爷爷都是从孙子过来的。爷爷永远是达不到的理想，孙子才是工作常态。

每一年都经历过一些自己认为跨不过去的坎。坚持，闯过一道坎，那些痛苦的经历都成了人生的财富。



— 02 —

先有知识，再有服务


咨询行业是知识服务行业，本质是先有知识，再有服务。

同样是服务行业，为什么夫妻店（早餐店、修理店、快递站等）收入很难有大的突破？最根本的原因在于，他们售卖体力，体力有限，收入也就到了天花板。

而咨询行业赚钱的基础逻辑是：理论、见闻、方法论转化成知识。唯有知识才能产生杠杆。

“先有知识”意味着，基于行业知识基础、经验和规律认识，积累手艺，发现被咨询企业存在的问题，并提供建议信息。

现在来看，很多人都弄反了，终生学习、深度学习要成为潜意识。

制定战略后，要有与客户携手战略落地的深度服务能力。

干好咨询，不等于干好咨询企业。干好咨询企业，我们都在路上。


— 03 —

整体与局部的辩证关系


龚自珍说："一发不可牵，牵之动全身。"这句话生动形象地说明了整体与局部之间的微妙关系。

关于整体和局部，我的三个观点是：


  • 整体由每一个局部构成，离开局部的整体不存在
  • 局部离开整体就不是局部
  • 整体对局部起到支持作用



回归到咨询来看，所有事情都是一件事。战略是所有动作的指导思想，企业战略、营销战略、包装设计、产品规划等所有的事情，都是为了实现一个战略目标。



— 04 —

咨询行业的四要素


雨果曾说，我们生活的世界不是真实的世界，是思想家构建的通道。作为炮灰的人民，对炮手充满崇敬。

从事咨询行业的人，必须深刻理解的四个要素：

一是理论，关于行业原理级的知识理论、教科书级别的书籍，读了多少，掌握了多少，是后续认知和分析事物的关键。

二是大师，是否掌握行业中大师级别的观点、作品、甚至营销手法？

三是案例，有没有知名度高的优秀案例？

四是资源，有没有足够的资源配置撬动需求？

这里我要提到咨询作业的两个关键点：标签化和标准化。理论高高挂起，作业轻轻放下。

注：本文系作者授权在广告门平台发表，内容仅为作者本人观点，不代表广告门立场和观点。

这文章很赞

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咨询 营销 品牌

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汤飞

战略营销顾问

中国最懂落地的品牌战略咨询顾问、中国持续深度服务最强的策划人、锐意战略营销咨询创始人 微信号tangfei0120

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