短信登录 企业用户

未注册过的手机号登录即创建广告门账号

综合

综合

案例

公司

专题

e生活营销 五月天 泡泡玛特 蒙牛 adidas 母亲节 宝马 京东 肯德基 华为 中秋 NIKE 金瞳奖 AI 麦当劳
清除历史

李佳琦翻车,爹味超标

发布时间:2023-09-25 12:56     浏览量:4854


李佳琦 危机公关 个人品牌 网红主播

近日李佳琦多次冲上热搜榜。如#李佳琦就直播言论致歉#、#你接受李佳琦的道歉吗#、#李佳琦变了吗#、#李佳琦说找不到以前状态了#、#李佳琦掉粉超60万#……


李佳琦正在带货花西子的一支眉笔:价格为79元/支,另外赠送2支替换芯。有消费者在直播间留言称“花西子越来越贵了。”


对于这一评论,李佳琦反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”


李佳琦话锋一转,开始“怼”消费者:有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?



没有认真工作,所以这么多年没有涨工资,连79元的花西子眉笔都觉得贵买不起,李佳琦这个话的听起来很有道理啊,逻辑上也没有什么毛病呀。


但是这个语境很熟悉有没有?有没有像你老爸经常在家教育你的话,如果这种话如果是你老爸说出来的还好,但是这种沟通发生在主播和粉丝之间语境就完全变味了。李佳琦这段与粉丝的对话,明显爹味超标了,李佳琦把粉丝们当成儿子教育了。


从粉丝角度来看,我是来购物找快乐的,不是来听你说教讲道理的,你想当爹自己回家生孩子好了,所以李佳琦翻车就肯定是必然的。(公众号:南三少)


01、爹味到底是个什么味道?


“爹味”这个词是用来讽刺喜欢说教、爱给别人建议、掌控欲强的人。


在职场经常也会碰到一些爹味很浓的领导同事,那些油腻的中年大叔们特别喜欢玩弄权威,字里行间无时不刻在透露着优越感。在沟通的过程中通常会呈现以下几种典型特征。



1、权威感。他们经常会说,我吃过的盐比你的饭多,以我20多年的经验来看之类的话。


2、油腻感。十足的油腻大叔会说,我这么说都是为你好,你要懂我的良苦用心啊。


3、优越感。高高在上的姿态教你做事,不懂赞美,就是不断打击你。


爹味的不可反驳性在于:道德+年龄+职位三重高地,年轻人只能乖乖服从,基本无力反抗。


02、李佳琦“爹味”含量超标


作为从底层销售成长起来的身价过亿的头部主播,他会有心或者无意地将自身价值观和偏好强加给其他人。



李佳琦职业起步于一个美妆销售,成长为电商领域的头部主播。他是个典型的社会底层青年,通过不断奋斗成为大众眼中的成功人士。


在他的价值观里靠努力就可以换取合理的回报,忽视了自身作为超级个体的独特性和偶然性。很多电商主播起早贪黑的认真工作,却换不来李佳琦收入的零头,这就是当代年轻人要面对的无奈现实。


爹味超标的人会有一种习惯,喜欢把自己的想法强加给他人。


李佳琦将个人价值观强加给粉丝,不仅引起大家的反感,甚至还引起媒体和大众集体围殴。


李佳琦拥有头部主播的强势地位,他的言语中暗藏着一种居高临下的视角。



李佳琦是直播电商主播的一哥,年收入过亿,粉丝接近3000万,他是消费领域的绝对意见领袖,粉丝对李佳琦直播间有着极高的消费忠诚度。


2022年双十一李佳琦带货总额突破336亿,很多快消品为了挤入李佳琦直播间,不惜给天价的坑位费和高额佣金,哪怕不赚钱也要李佳琦带货,在供应端他掌握了绝对的定价权。


基于李佳琦的在客户端和供应端的强势地位,多数时候他是一种被大家捧着的状态。从李佳琦与粉丝的对话来看,字里行间他已经渐渐脱离了粉丝心中的那个好友的角色,与粉丝的沟通失去了平视的视角和平等沟通的心理,居高临下的沟通语境是造成直播翻车的重要原因之一。


79块的眉笔对李佳琦真的九牛一毛,对于收入停滞,正在经济下行期经历降薪裁员的大众,可能是一笔需要反复思考的消费。


李佳琦俯瞰众生没有换来普通的人仰视,而是被越来越多的粉丝的抛弃。


03、李佳琦事件的启示,如何去除爹味沟通?


李佳琦的翻车带来了哪些启示,如何降低爹味沟通,这点值得所有品牌和公众人物深思。


1.建立更多元更包容的观念,学会兼容不同思想的人。切忌将个人想法强加于他人,居高临下的沟通语境更不可取。


2.平视是沟通的最佳视角。身处高位的人,更需要平等对话,平视客户、粉丝、合作方,才能获得更大尊重与支持。


3.理解时代情绪,顺应用户内心情感。情绪大于真相,理解大于说服,粉丝与客户内心的情感永远是最柔软的地方,用户情感只能顺应不能逆反,情绪价值是用户价值不可或缺的一部分。


作者微信公众号:南三少

qrcode_for_gh_4c8bcf90530f_258.jpg

注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。
点赞 6
收藏
微信分享
关闭

意见反馈/举报

反馈/举报信息:

联系方式(选填):