每逢双11,营销战场上百舸争流,面对这场竞争激烈的“GMV大考”,各大品牌为了抢夺目标客户的注意力,可以说是尽显其能。
双11大促作为下半年最关键的营销战役,是品牌、商家实现生意跃迁的关键之战。如何在双11期间精准发力、实现确定性增长,无疑是品牌、商家在大促备战阶段关注的焦点。
回顾双11历史,在过去的几年里,双11的热潮逐渐由传统电商平台向社交平台与短视频平台进行辐射。以抖音、快手为代表的大部分社交平台和短视频平台都具备了电商的功能和职能,中国电商行业进入了多方角逐的时代,渠道多元化、营销个性化成为新趋势。而这种变化,也令品牌在进行双11布局时需要思考得更加全面与完善。
简单从渠道来看,今年传统电商和直播电商平台齐下阵,新招频出。
率先抢跑的是快手。9月15日,快手电商就在2023双11商家大会上宣布,将投入180亿的流量扶持和20亿的商品补贴,助力商家和主播实现生意爆发。
另一边,抖音也不甘落于下风。9月19日,抖音电商就马不停蹄地召开了“抖音商城双11好物节”招商大会。
在抖音电商召开商家大会的第二天,京东也紧锣密鼓地开启了零售生态合作伙伴大会。
平台百花齐放,对于品牌商家而言,多了更多的营销渠道和选择,好处不言而喻。但是多平台的运营管理也让品牌方头疼,许多经验不足的品牌商家在618、双十一等大营销节点通常都会手足无措,线上线下全渠道打得一塌糊涂,经过了解,我们发现主要原因在于:
1. 营销素材生产力不足:高密度的内容需求,在大促阶段集中迸发,很多品牌商家的内容制作团队带宽严重不足,营销、市场、运营人通常要加班到很晚。
2. 内容分发严重滞涨:大促期间,高密度的分发节奏与缓慢的素材合规性审查流程之间的矛盾愈发激烈,很容易导致做好的素材发布时效延后,错过营销爆点。发布与审核,两端冲突不断,这边要冲刺,那边在拉扯。
3. 营销效果难评估:多渠道、多素材、多人群、多时间,哪个渠道转化好?哪个素材点击量大?哪些人群参与热情度高?哪个时间段曝光高?如果没有数据支撑,团队领头羊通常一头雾水,做了却不知道做得怎么样,发了却无法形成可复用的经验方法论,内容效果纯靠经验判断。
解法是什么?品牌商家该怎么应对呢?
在爱设计的众多品牌客户内容数字化运营经验中,我们总结了,近年双十一期间全渠道数字化营销做得比较好的品牌在大促的整个周期内到底做了什么?
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