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茅台瑞幸1天被狂炫542万杯背后的启示

发布时间:2023-09-05 17:30


瑞幸 茅台 社交营销

咖啡与白酒,这是一对看似天生不搭的CP,就像樱桃和辣椒碰到了一起,谁也不知道会发生什么有趣的化学反应。


然而,当瑞幸咖啡与贵州茅台推出联名款咖啡「酱香拿铁」时,就好像干柴遇烈火点燃了整个社交媒体,各种病毒式的晒单摆拍和玩梗调侃开始横扫社交圈。


推出当日,「酱香拿铁」战绩就突破了542万杯,销售额超1个亿!同时,瑞幸特别在海报表白了用户和门店伙伴,并给所有咖啡师和客服发放感谢红包,在微思敦看来,酒味咖啡味不及瑞幸满满的“人情味”,超脱利益的真诚永远是营销的必杀技。



在这个社交媒体营销越来越重要的时代,瑞幸咖啡与茅台的联名活动不仅仅是两个品牌的合作,更是一场品牌与用户的互动盛宴。


那么究竟是什么样的营销才能做到如此出圈呢?除了联名,普通品牌还可以怎么做?


接下来,让我们借此案例深入品味一下,品牌如何从社交入手,创造属于自己的品牌印象和流量风眼。


新品预热,制造悬念


品牌每年在发新品前通常会在社交媒体进行预热,不管是抽奖也好,纯晒颜值也罢,吊足消费者胃口,给足期待感才是预热的最终目的。无限接近正确答案,就是吊胃口的“钩子”。


????瑞幸推出新品前3天的3连问,将悬念一玩到底,直接点燃消费者强烈的好奇心。

与用户建立信任

让消费者信任你,是品牌建立初印象的敲门砖,也是消费者选择交互和购买的决策依据。凸显品质、安全、社会责任、真实透明均是建立信任感的方式。


????不乏有消费者对此新品持质疑态度:“是不是真的含茅台酒?”。「酱香拿铁」推出当天,瑞幸在各大社交媒体平台(微信视频号、微博、小红书)发布了酱香拿铁生产全记录,强调每杯都含真的茅台酒,该视频记录一方面解答了消费者是否含酒的疑虑,凸显了产品品质,另一方面也前置规避了一定舆论风险。


设置与品牌形象贴合的头像


设置与品牌形象相贴合的头像能帮助品牌被识别和记忆、统一品牌形象、建立信任和亲近感,还能增加专业性。


????瑞幸将各大社交媒体的头像均换成了喝了酒的脸红版小鹿,这可爱的小心机也让大家心照不宣的联想到“茅台”,也给消费者心里印下了深深的标记。


打造引人注目的内容

提供高质量、有趣、有舆论性的内容,能够引起用户的兴趣和共鸣。可以通过发布独特的故事、有趣的视频、创新的设计或者有趣的资讯等来吸引用户的注意力。


????就像立秋时大家不约而同的买“秋天的第一杯奶茶”,“金秋的第一杯‘茅台’”更加深了这种季节限定的仪式感程度。图片给足视觉上的冲击,正文将口感从文字联想转换成味觉冲动,字里行间仿佛唇齿已经品到了咖啡与美酒的香醇,加速购买决策。



合作与连接


与相关行业的品牌或公众人物进行合作,共同推出有价值和有趣的内容,以扩大品牌的影响力。这种跨界的合作活动,不仅可以引起用户的兴趣和关注,还能通过合作伙伴的传播渠道扩大品牌的曝光度。


????瑞幸联名茅台,同时还“请”了知名电视人马东来“拍了个广告”。为什么选择马东?他曾在央视任职,也曾主持过娱乐性节目《奇葩说》等,人设同时符合茅台“国字号”和瑞幸“新潮”的品牌调性。视频更是用年轻化的语言,以不同故事呈现了酱香拿铁的适用场景,马东极具幽默色彩的表演方式更加深了产品印象。


提供分享价值

品牌可以提供用户认为有价值的信息、优惠、教程、折扣等,并鼓励用户分享给他们的朋友和家人。例如,可以设立优惠券分享活动,邀请用户将优惠信息与他们的社交圈分享。


如果“第二杯半价”让你还会犹豫一下是否下单的话,那么拿出“2杯送周边““限量”你该如何应对?

第一步,限量品”我有你没有““你有我先有”,主打的就是一个special;


第二步,要知道瑞幸包装DIY可是出了名的火,周边这波附加价值,怎能抵挡住手艺人的热情呢?


第三步,不会吧,应该没有人能一口气喝两杯咖啡吧,鼓励分享给周边的人,得到二次的裂变传播。


打造用户参与的活动、

引导用户生成内容(UGC)


通过引入互动性强的活动,吸引用户的参与和分享。例如,可以举办有奖竞赛、用户故事分享、话题讨论、投票等,鼓励用户积极参与并分享这些活动内容。


????瑞幸利用微博强话题属性的社交平台,设置活动参与条件,赚取粉丝与流量。



不只是纯内容能做营销,评论区也是拉近用户距离、提高用户参与感的重地。



鼓励用户创建与品牌相关的内容,例如分享产品的照片、视频、评论、故事等。可以通过主题标签、活动标识、用户故事选登等方式鼓励用户参与,并提供相应的奖励或认可。


????自己说的好跟别人口中的好那能是一个好吗?打造专属话题#瑞幸联名茅台#,在小红书、微博以福利引导用户铺设UGC内容,低成本买到高价值口碑。


品牌直播,实时互动


品牌自直播能够为品牌带来更多的用户互动、知名度提升、产品展示、独特体验和销售转化等多重价值,可以帮助品牌与用户建立更紧密的联系


联名款酱香拿铁推出爆火,第二天不应该是趁热打铁直播带货的好时机吗?官方账号竟然在小红书教起了“叠纸”?陪聊、抽奖、DIY......颠覆了大家的想象。


等等,仔细一看,你看他叠得像不像茅台的瓶子(茅台:用我皮塑我身?)仔细一想,限量联名纸袋可是要拼手速才能抢到的,要想拥有同款还得要“消费“。这次直播可谓是官方直接把DIY瑞幸包装推上了新的风口浪尖,让你体会到不卖货也能起到卖货的效果。



写在最后


瑞幸与茅台的联名案例给品牌带来的不光只是强强联合,更多的则是参透社媒营销玩法。品牌应该充分利用社交媒体平台,鼓励用户参与互动,提供有趣的话题和内容,去引导用户自发传播,增加用户的共鸣和好感。


通过拆解瑞幸和茅台的联名营销,我们不难看出,创意性和独特性往往是吸引用户关注的关键;


虽然瑞幸与贵州茅台这对“天上地下”的组合看似不搭,但是这样的合作却显示出品牌的胆识和创新精神,品牌也应该勇于创新,敢于突破传统界限


(来不及解释了!小编也要去抢联名周...????)

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