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【数读】高端品牌的增长难题,怎么解?

发布时间:2025-04-28 19:20


作者 | 星志


“过去二十年建立的市场认知正在瓦解。”


这是瑞银奢侈品分析师 Zuzanna Pusz 对 Gucci 近期财务表现的判语,这个曾连续 22 个季度增长的顶奢品牌,从 2024 年开始业绩不断下滑,今年一季度,Gucci 销售额 15.7 亿欧元,按可比销售额下跌 25%,创近年来季度新低。


这也是高端品牌、高客单品类品牌们共同的焦虑。


奢侈品以外,2024 年全年,全国规模以上企业白酒产量同比下降 1.8%,多个白酒品牌利润腰斩;同期汽车行业利润率仅 4.3%,利润同比下滑 8%......保利润、保品牌还是保份额?CXO们在这个“不可能三角”里艰难抉择。


与此同时,移动互联网红利见顶,用户注意力也愈发分散,原有的获客手段不再有效,获客成本激增。


在种种不利因素下,品牌还要逆势向上,去哪里找精准人群?去哪里找有效增量?如何在营销方式、用户触点上玩出新花样?


近日,艾瑞咨询发布了《2024 年鸿蒙生态全场景流量分析报告》(以下简称《报告》),为品牌指明了风向。


《报告》指出,鲸鸿动能背靠鸿蒙生态的全场景智慧营销平台,在流量增速、高净值人群比例、用户黏性等指标都远超市场大盘,流量价值不断提升,是高端品牌们必争的流量高地。




找对牌桌更重要:借鸿蒙生态的势能东风



鲸鸿动能的逆势增长背后,一个显性因素是“鸿蒙生态发展迅猛”。


据 Counterpoint 最新公布的数据显示,2024 年连续四个季度,HarmonyOS 操作系统在国内市场占有率都超过 IOS,已达 19%。鸿蒙生态设备数已经超过 10 亿,为构建“万物互联”的数字世界奠定了坚实基础。



这意味着,除了用户数的增长,跨终端生态还有两方面增量值得品牌挖掘。


一是生态硬件带来用户时长的增长。据鲸鸿动能官方数据,有69%的华为手机用户额外绑定了 8+N 鸿蒙生态设备,例如手表、平板、电视,甚至鸿蒙智行汽车,这些设备入口进一步拓宽了鲸鸿动能的流量来源。


其二,硬件设备通过鸿蒙系统连接,可以在系统、软件层面联动,提供更多、更连贯的用户场景。


比如“手车互联”可以触达出行场景,手机&平板& PC “多屏协同”可以触达办公场景,智能穿戴可以触达用户不便使用手机的运动、睡眠等场景。


“1+8+N” —— Harmony OS ——自有+网盟生态 App 矩阵,不是简单的流量数字叠加,而是一个具有乘数效应的多维、立体的用户触点网络。


在鲸鸿动能,品牌能在更连贯的用户场景中,进行更精准深入的人群洞察,同时也能获得更大的流量池。


2024 年 1 月- 2025 年 2 月,鲸鸿动能自有媒体 MAU 峰值突破 3.8073 亿,增速 5.9%,比同期移动互联网增速高出 2.1 个百分点;同时,全球 80000+ 联盟应用接入,与鲸鸿动能自有媒体共同组成了硬件+软件+服务的生态,驱动流量效应最大化,释放全场景动能。




高净值人群,更爱看广告?



如果只看流量、用户时长增速这些数据,像抖音、小红书等超级 App 也有不俗的增长,高端品牌为何要选择鲸鸿动能呢?


首要原因就是,人群更精准。


据调研机构 BCI 数据,2024 年全年,华为在 4000 元以上价位段市场份额 28.4%,排名第二;在 8000 元以上价位超高端市场份额 18.7%,同样排名第二。


高客单价带来的,是高净值用户人群。《报告》显示,鸿蒙生态用户家庭年收入均值达 27 万,呈现高知、高收入特征,他们有更强的消费能力,对品质要求也更高。



其次,这些用户不仅黏性更强,相比其他品牌用户,对广告接受度也更高。



很多品牌都在为用户抵触广告而焦虑,为何鸿蒙生态用户对广告的接受度更高呢,刀法认为有以下三个原因:


1、隐私保护:鸿蒙系统上,不满足隐私安全要求的代码、应用无法上架安装,鸿蒙系统还可以禁止被很多用户诟病的不合理权限获取行为。很多用户因此已经有了鸿蒙系统更加安全的心智,使用设备过程中,隐私泄露焦虑更低。


2、在数据洞察,能给品牌提供更快、更准、更全的参考建议;推送内容/服务更精准,用户体验更好,转化效率也更高。


3、由于生态设备提供了更多场景,自有 App 矩阵则拥有更丰富、多元的用户触点,品牌可以减少叫卖式、打扰式的营销形式,营销更加“无感”,用户反感程度更低。



随着消费能力提升,消费者购买的不再只是商品本身,还有商品带来的体验、情绪,和生活方式。


具体来说,典型的鸿蒙生态用户喜欢在四个品类“剁手”,折射出背后不同的生活态度。


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1、玩车一族聚集地


85.1% 鸿蒙生态用户家里有车,44.9% 年内有购车计划,半数以上偏好新能源,多数倾向于购买 15-30 万元价格区间的车。很多鸿蒙生态用户不是刚需用车人群,而是“玩车一族”。


2、奢侈品要“奢”,更要有“品”


19.8% 的鸿蒙生态用户在过去一年买过或关注过奢侈品,购买过的用户平均花费 50044.9 元,香水/香氛、品牌鞋履、皮包是鸿蒙生态用户最偏爱的产品。对他们来说,奢侈品不只是彰显消费能力的标志,更要有品质,能疗愈情绪和身体,成为“奢适”生活的一部分。


3、数码发烧友


半数以上鸿蒙生态用户过去一年内购买过 3C 数码产品,平均花费 10939.1 元。手机、平板、摄影、音乐设备都能让他们“发烧”。


4、微醺生活


鸿蒙生态用户更偏好红酒和洋酒,一部分人将酒视为圈子文化的标志,另一部分则把微醺则当做一种生活态度。



与其创造营销场景,不如直达消费时刻



最近几年,品牌都在关注场景化营销。


但场景是客观的,场景背后的时刻是主观的,抓住了消费者某一时刻的情绪共鸣,品牌就能成功和人群建立情感上的连接。


比如白酒,除了被年轻人认为过时的酒桌文化、应酬时刻,什么时刻下的举杯最能引起消费者共鸣?


茅台想到了节庆的团圆时刻。


2024 年是疫后第一个“团圆年”,又恰逢在传统文化中有图腾意味的龙年,茅台和鲸鸿动能策划了“华夏共举杯,接龙中国年”的活动,将迎龙年、接龙运这些传统文化嫁接到品牌价值之中。


双方开展多波次营销,以“新春影像大赛”为起笔,以“华为天气定制皮肤”延续,以“定制新春手机主题”为高潮,以“高品质生活影像展”收官,覆盖春节期间消费者出行、宴会、拍照等核心场景,总曝光量高达 6 亿+,茅台成为春节期间炙手可热的高阶爆品,其“美学主张“及品牌价值深入人心 。



当然,类似形式的营销,品牌也可以通过整合 App 开屏、社交媒体互动挑战等渠道资源,在全域传播,那么鲸鸿动能有什么独特之处?


当下的场景营销,大多是品牌洞察到用户在某一场景下的消费需求,制作内容,将这一场景通过短视频、图文等虚拟场景“表演”出来,再通过算法推送给对应人群。


很多时候,这种形式都依赖用户回搜,因为在用户消费内容的时刻,可能并不需要产品,很多流量价值在等待“人找商品/服务”的过程中被损耗掉了。


而鲸鸿动能背靠鸿蒙生态的软硬件一体化优势,能够做到“商品/服务找人”,与其“造”场景等用户回搜,不如让内容直达用户的消费时刻。简单来讲,就是发现场景——定位人群——筛选触点——推送服务。通过一个账号连接全域数据的“洞察能力” 和 1+8+N 的全场景媒介能力,以场景显性化、内容原生化、服务智能化的组合重构全场景智能营销体验,在满足消费者极致体验的同时,助力品牌焕新增长。


目前在大健康、汽车、奢侈品、食品饮料、大健康等行业的很多细分场景,鲸鸿动能已经有了相对成熟的解决方案。



因此,对于品牌来说,尤其高奢品牌,这里不仅是高净值、高消费能力的精准人群聚集地,也是营销创新的试验场。


消费者永远追求更好的消费体验,随着 AI 时代到来,平台对人群的洞察愈发深入,一人千面,精准无感的营销已触手可及。


同时,随着鸿蒙生态不断发展,像车机、大屏、智能家居,甚至是华为线下门店等用户触点的多元化组合,正在刺激新的营销场景源源不断涌现,品牌越早和这样的平台及人群深度链接,就意味着能更早在人们起心动念期间抓住关键时机,更早抢占增长先机,此刻正是品牌拥抱鲸鸿动能的最佳时机。

注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。
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