听障人群的无声困境

被按下“消音键”的直播间

直播带货给了听障群体靠双手赚钱，和生活交手的机会。快手上涌现出许多听障主播和“无声直播间”，听障主播@井井(快手ID:1475473203)是其中的代表。不过，他们的直播间面临着受众非常单一的问题，聋人占比高达90%以上，时常会出现“看不懂手语”的评论。

由于市场上缺乏成熟的技术方案，尤其是能实时把聋人手语转化成普通人听得懂的话设备的落地，听障主播只能以“无声直播”模式带货，观看人数和购买转化都很有限。就像 @井井在接受采访时说出的小愿望，她希望有一天能在直播间“靠自己说话” 。

手语翻译系统+数据库 首次应用于电商直播

以往大家接触的是数字人比手语给聋人看，而这一次，我们更关心如何让健听人也能“听懂”聋人的直播？快手与天津理工大学聋人工学院鲸言创益团队合作，运用50万通用手语数据库，结合AI技术+数字人+快手直播能力，为听障主播量身定制解决方案，帮助@井井 完成一场从无声到有声的直播。这次在快手直播间结合数字人发声，是在电商直播带货领域的首次创新应用。

AI手语识别技术+数字人帮助听障主播发声

我们用摄像头捕捉 @井井的手语动作，进行识别和翻译，与手语数据库匹配，并转换为文本信息，再通过井井的数字人形象发声，将她的手语“说”给大家听，帮助听障主播实现有声的电商直播。当井井的手语第一次被翻译在直播间里，收获了快手老铁的广泛共鸣，并成功登上快手社会热榜TOP1。

@井井的直播间 来了一位数字手语翻译官

快手听障主播@井井 从前都是无声的直播间，现在我们的直播间也有“321上链接”了。

快手听障主播@大熊 我的妻子也是聋人，我还挺想看看我们用“声音吵架”的样子。

快手听障主播@小七姐姐 我一直期待和大家能有“共同语言” 或者能唱歌，手语也能唱得很好听。

首次借助AI手语识别技术+数字人

帮助听障主播直播带货

70万人次观看（35%+健听人首次观看聋人直播）

5.3万元单场直播成交额（20%+健听人首次下单）

央视新闻等数十家媒体点赞 总曝光量3.6亿+ 

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