近一年小红书的运营很受沉迷于，很多人想了解小红书的SOP，那今天就放送一个内容运营的SOP。

小红书内容SOP是每个运营者都必须要熟知且熟悉的，这样能够帮助我们最快速的完成起号，并完善运用转化的路径，具体来说整体内容运营的SOP如下：

本文来源于广告门 adquan.com

1．前期调研阶段（1-3天）

明确账号目标，深入了解行业生态，分析竞争对手。

对标同行前5位账号：通过搜索关键词、AI搜索等，找到行业前5的账号，进行比对参考。

找到同行5个同水平账号：找到5个可以对标且能够达到该水平的账号，剖析其运营方式，即内容输出方式。

找到其它行业类似账号：突破已有行业，在其他行业领域找到可以参考对标及学习的账号，参考其他行业的思路及运营方式。

2．账号定位阶段（4-5天）

明确账号的定位，确保与目标用户群高度匹配，如：什么样的群体是你的账号的观众？账号要输出哪些内容？账号要做什么样的内容形式？更新频率是多少？

起号：定位明确、头像明确、简介明确

明确目标用户：了解目标群体需求、兴趣及标签。

内容调性：账号风格的塑造，封面的打造，输出的内容与同类型账号相比的差异化与独特性。

细分定位：尽可能在同质化的赛道中，找到独特的细分领域，尽量做到人无我有，人有我优。

3．内容规划阶段（4-8天）

确定内容体系，准备丰富的素材内容。

选题规划——参考同行优质笔记内容形式与选题，进行重新规划输出或深度加工创作。

人设打造——若是人设IP类账号，需要明确人设的方向，及输出的内容领域，甚至是冲突性与话题性的人设打造。

内容形式规划——图文或视频，同时图文又分为单图、多图、合集图等；视频也分为长视频、中视频、短视频。

标题设置——根据内容策划具有点击力的标题。

封面设置——编辑内容，设计能够吸引点击的封面。

关键词优化——根据笔记内容，在其中埋设相关关键词，以便吸引后期搜索流量。

热点追踪——追踪平台及当下社会生活中的热点，为笔记赢得更多流量。

互动设计——通过标题或结尾语言的设置，吸引大家参与笔记的点赞、评论、投票等互动，激发笔记的活跃度与权重。

话题标题——积极参与官方平台的热点话题，同时带上相匹配的话题标签，让笔记更容易被平台识别，容易推荐给对应的群体。

4．笔记测试（7-14天）

发表多种类型的笔记，或同一选题下的近似笔记，以便测出什么类型的笔记更受欢迎，方便为未来账号及内容的发展方向做定位。如什么风格的笔记封面点击率更高？时长多少的视频内容传播率最高等，这也是我们可以进一步优化笔记账号的参考。

5．数据分析与笔记优化（1-2天）

笔记发布后，要定时监测笔记数据，常规的数据有阅读量、点赞量、收藏量、评论等。

通过创作中心，来监测笔记的具体相关数据，如视频封面点击率、完播率、笔记涨粉互动数据等。如果遇到封面点击率较低，说明封面不够吸引人，传播率较低，说明内容有待优化提升。

通过后台查看观看趋势，查看笔记在第多少秒时离开率最高，如果在开头离开率最高，就说明我们的开头不够吸引人，可以通过设置钩子或者是将精彩的片段移至片头。

通过后台的观众来源，可查看观众是通过平台推荐而来，还是搜索而来，如果是搜索而来，那我们就需要把关键词进一步优化，以捕捉更多的搜索用户。

通过后台的观众分析，来查看观众的性别与年龄，以此判断我们的内容是否是目标群体所喜欢的，如果与目标群体偏差太大，就说明我们的内容需要进一步的改进。

6．互动与维护阶段

互动回应：积极回复粉丝的评论、私信等，如果是开通了私信通，要在第一时间内，尤其是3-8秒内及时回复用户，这样能够降低用户的跳出率。

互动活动：定期开展互动活动，如PK、问答、投票等，以增加粉丝粘性，提升整体账号活跃度。

私域维护：如果是有建立小红书群聊，可积极引导用户至群聊，以此建立自己的私域体系，并定时在群聊中转发笔记等干货来吸引用户留存。

7．负面控评

容易出现负面口碑或评论的，要第一时间给予解决，要有回应，最好是能够创立一套符合自身的话术体系，防止事态扩大。

8．平台规则

要遵守平台规则，确保内容的利他性、真实性、原创性、合法合规。

小红书内容运营的SOP涉及前期市场调研、账号定位、内容规划、数据分析与优化调整、互动与维护，以及合规与风险管理等多个维度，以此来保护账号运营的流畅度与成功率。但我还是想强调一句：一定要精细化运营。

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