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直播电商进入新阶段:聪明的品牌都在转型做内容“合伙人”

发布时间:2025-11-21 11:14     浏览量:118


直播电商 品牌转型

作者 | 丁楚晴


存量竞争时代,品牌增长逻辑发生了根本变化:从争夺流量的竞价者,进化为经营内容的“合伙人”。


以前快消市场蛋糕有限,品牌不得不“零和博弈”,想挣资源?价高者得。现在,市场早就从供给驱动转向需求驱动,新一代消费者拥抱各种国货新品牌,向往有质感的高端品牌,关注产品和情绪价值,爱好广泛。


也因此,品牌要大曝光,还要争用户心智的长期驻留,内容成了建立共鸣、积累信任的基础,而直播电商连年的蓬勃发展,正是用户拿真金白银为内容投票的结果。


抖音电商双11 好物节战报显示,今年有超过 6.7 万个品牌销售额实现翻倍增长,销售额破亿元单品数同比增长 129%。近年爆发的国货新品牌、深耕全球多年的国际品牌,都通过直播电商持续激发新增量。


刀法关注到,抖音电商亮眼的成绩背后,好内容,正成为品牌生意增长的核心生产力。


比如,「袋鼠妈妈」合作贾乃亮开展专场内容,打破亲子教育历史达播的销售记录,代言人“登陆少年组合”空降官方自播间,吸引超 3 万人同时在线;「王小卤」通过店播+达播协同,主品虎皮凤爪双11 单月峰值破 2400 万元;「卡诗」通过达播实现单场 1616 万爆发,实现了达人历史洗护发场次最高纪录。


如果把抖音电商比作内容生态城市,有的品牌还在“流量高速”上焦虑跟车,而袋鼠妈妈、王小卤、卡诗为代表的品牌,已经抬头看到了无数条新航线。


他们不再满足过去的竞赛,转变成了抖音电商的内容“合伙人”,持续用独特的内容价值,驶向用户心智蓝海。


好内容第一步,读懂未说出口的水下需求


当用户只为短视频停留 5 秒,什么样的内容才能击中人心,被称为“好内容”?


通俗来说,一切对用户有价值的信息都是“好”的——用户不是不喜欢广告,只是不喜欢与自己无关的广告。


消费是用户自我和解的过程,用户希望通过雇佣一个产品或品牌,帮助自己达到想要的状态。因此,品牌寻找好内容的出发点,得透过用户的选择,去理解这代人究竟厌恶什么,向往什么。


在很多功能导向的类目,用户浏览品牌内容做功课时,不只是需要一款产品解决眼下的麻烦,他们的隐藏需求是决策焦虑,想借助这次机会,寻找一个长期值得托付的专业品牌顾问,帮助自己在复杂信息中做出最优决策。


比如衣物清洁品牌那么多,部分功能也相近,为什么国货品牌「活力28」会通过抖音电商走红?点开活力28 的直播间,他们不但做工厂溯源内容,强化品质保证,每月还透明化公开工厂经营情况,固定开设团建日,把用户变成了品牌“云股东”。到去年年底,已有超过 7.7 亿人次观看过品牌直播,带来销售额超 7.3 亿元。[1]


当用户选择困难的时候,“好内容”承担起背书功能,告诉用户,品牌可以做你生活品质的守护者,而不仅是产品的供应商。


活力28 抖音电商直播间


除了功能导向,这些年,情绪价值消费已经被大众认可,用户时常将消费作为对抗日常压力和琐碎的精神补偿,追求以较小成本获取更多幸福感的情绪解决方案。


稻香村将“吃点心”这一行为,升华为可触摸的治愈仪式,前不久还联名游戏 IP,将苏式月饼做成角色 3D 造型,直播间用超近景镜头捕捉酥皮剥落的瞬间,用 ASMR 收录擀面杖的细微声响,让用户仿佛能闻到刚出炉的香气,糕点变成了美好情感的载体。[2]


外界越是不确定,用户越会到细节里寻求掌控感,一份小小的仪式感,能让用户感觉到生活的宁静愉悦。


像这样,年轻一代用户消费时不但理性和感性并存,还经常为价值观投票。通过消费,大家可以实现与特定品牌关联,寻求群体归属感与社会身份认同。


很多高端香氛类、美护类品牌,常借助抖音电商直播间和用户探索精神疗愈,用户也不单纯为了购买,他们喜欢这些内容,是因为品牌替他们表达了「我是谁,我信奉什么」。


比如,即使是在大促期间,卡诗也不会以促销为导向。不论店播还是达播,品牌始终结合调性内容传递“你值得被专业对待”的价值主张,激发用户自我投资的情感认同。


直播电商语境下,用户的行为看似随机,实则有规律可循,一场由“好内容”参与竞价的无限游戏,正在上演。


从破局到共建,三类内容“合伙人”的增长模板


内容竞价是一场无限游戏,内容“合伙人”的身份也千差万别。


较早看到趋势且有行动的是平台。近年来,抖音电商持续传递“好内容=好生意”的生态逻辑,这次大促,抖音电商更推出“领航计划”(包括流量扶持、商品追补)在内的多项扶持政策,旨在为商家减负增能,推动内容与商业深度融合。


好内容如何转化为好生意呢?刀法结合袋鼠妈妈、王小卤、卡诗等品牌的内容打法,初步梳理出三个内容“合伙人”的增长模板:


1、生活代理人:缓释用户的决策焦虑


袋鼠妈妈创立于 2012 年,一直聚焦母婴肌肤特殊需求,服务超过 6200 万妈妈。品牌观察到,新一代妈妈(90后、95后)育儿观发生了代际变化,同时,青少年群体在美妆个护消费中的话语权、决策权大幅提升。


特别是在抖音电商,新一代妈妈的育儿观是,“我们是朋友,希望你是我的 2.0,过得更好”,更愿意为孩子购入预防型和提升型产品,推动青少年抗痘、防脱等需求出现分龄化和早龄化趋势。


为此,袋鼠妈妈在抖音电商专门开设了青少年洗护等矩阵号,每个账号针对精准人群,只沟通一个核心需求,实行内容和产品的精细化运营,并加入抖音电商“领航计划”,以内容寻找细分人群的身份共鸣。


袋鼠妈妈抖音电商矩阵号直播间


今年双11,袋鼠妈妈并未执着于“教育”用户或盲目“破圈”,而是转向“入圈”策略,主动融入用户既有圈层,通过精准内容与不同代际的家庭成员建立深度连接:


  • 结合妈妈视角,携手兼具“爸爸”身份与国民好感度的头部达人贾乃亮,以妈妈视角切入,有效建立信任。同时,通过“22 小时日不落直播间”结合大小场穿插的节奏,并安排品牌高管空降送福利,持续营造消费氛围

  • 结合青少年视角,邀请品牌代言人“登陆少年组合”进入专场直播间,将其打造为Z世代青少年的“代言人”,成功构建了“孩子种草-妈妈买单”的家庭消费决策闭环

  • 尤为值得一提的是,代言人专场中约 60% 的内容为“宠粉”互动,仅以 40% 的篇幅轻量传递产品理念。这种以用户为核心的内容设计获得用户的认可,直播间在线人数突破 3 万,粉丝更自发传播“袋鼠妈妈真是‘亲妈’”,显著提升了品牌的情感温度与美誉度


从袋鼠妈妈的案例可以看出,个护领域的新国货品牌,正通过精准连接家庭中不同代际成员,实现人群资产的突破性增长。其影响力也从妈妈作为核心决策者的青少年用品,逐步渗透至 Z世代自身作为使用者的真实需求圈层,展现出覆盖全家庭场景的品牌潜力。


2、场景策展人:打造小确幸和确定感


如果说袋鼠妈妈是可靠的“代理人”,那么王小卤就是消费场景的“策展人”。


过去 6 年间,王小卤将虎皮凤爪做到全国销售额 TOP1,并且从「虎皮凤爪专家」升级为「凤爪专家」。在抖音电商,王小卤发现,年轻用户对零食的消费动机,正从解馋饱腹转向情绪满足和社交分享。


由此,品牌结合抖音平台数据反馈(如用户口味偏好、IP热度),直接指导产品研发与营销策划:


  • 在口味上,将武汉黑鸭、川渝椒麻融入产品,打造“中华地道卤”风味矩阵;

  • 在工艺上,看到用户“想要不辣但仍带汤”的反馈,研发豉汁虎皮凤爪,单月销售破千万,现已形成老卤、带汤、泡椒等多工艺产品线;

  • 在场景上,预包装凤爪主打追剧零食,红油系列锚定佐餐下酒,在抖音电商实现“一品类一场景一账号”。


而王小卤在抖音电商的内容战略,可总结为:不卖产品,而是策展场景。不追求曝光,而是制造社交货币。


比如联名蜡笔小新 IP 时,王小卤直播间变装成小新的家,主播换装互动,在“领航计划”加持下,店播日均销售额破百万元,60% 场次超 200 万元,经营效率显著提升。


王小卤抖音电商直播间


品牌还会主动将产品抽象化表达,形成社交谈资,比如品牌旗舰店发布“好吃到上天”的视频,激发用户自发玩梗创作,带来播放量超 1680 万、分享量 152 万,实现了“产品即内容,内容即社交货币”的传播闭环。


王小卤通过精准洞察消费者对情绪满足和社交分享的需求,将传统卤味产品转化为连接情感的桥梁,以场景化营销+个性化体验,为消费者营造日常生活中的小确幸与确定感,展现了国货食品品牌在深度理解当代生活方式后,所实现的情感链接与价值共鸣。


3、意义鼓励师:与用户共创价值认同


在卡诗看来,直播电商并不意味着泛流量稀释品牌价值,恰恰相反,抖音电商是专业价值的高效翻译器,帮助用户发现自己所向往的生活方式。


通过抖音电商大盘数据,卡诗看到,用户需求已经从“让头发好看”升级为“头皮健康管理”,消费决策更依赖专业内容,但过于专业的术语理解门槛太高。


于是,卡诗把这里变成高端品牌的专业秀场,将玻色因等硬核成分翻译成用户可感知的护理方案,卡诗店铺直播间复刻沙龙体验,主播是“线上护发顾问”,提供一对一诊断。达人矩阵重点比拼专业匹配度。比如这次大促,马帅单场带来 1616 万爆发,靠的是把主推品融入“烫染修护全流程解决方案”,用户选择卡诗,即是认同一种生活哲学。


卡诗参与“领航计划”,相对更看重关于经营方法论陪跑的价值。事实上,抖音电商在货架基建、大促节奏、达人矩阵布局等方面的策略指导,帮助卡诗实现品效协同的高质量增长,大促期间,卡诗客单价提升至 900 元,自播单日突破 500 万元,品牌搜索量、高意向用户沉淀等心智指标持续攀升。


卡诗抖音电商直播间


如卡诗所示,高端品牌在抖音电商的核心策略,已转向品牌意义感与价值共鸣的构建。以优质内容赋能用户,是引领洗护消费升级、驱动行业前进的关键。


以上路径,不论是国货新品牌还是国际品牌,在内容竞价的无限游戏中,都有一定参考意义:


像袋鼠妈妈这样,做某个领域的“生活代理人”,以信任交换效率;像王小卤这样,让用户为了未来一份确定的幸福买单;主打势能的高端品牌,像卡诗这样当一个“意义鼓励师”,用户选择品牌,就是在选择他们想成为的那种人。


未来快消市场的竞争,是内容生态圈的竞争


品牌在存量市场里的竞争,已经从品与品、品牌与品牌之间的竞争,上升到“生态圈”与“生态圈”之间的竞争。


单个品牌的力量是有限的,但一个以内容为基底、健康共生的生态系统,将爆发出巨大的乘数效应。抖音电商正在构建的,是一个让品牌从“入驻分流量”变为“命运共同体”的新生态。


今年双11 大促自 10 月 9 日开启,理论上来说,周期更长,竞争更激烈。而袋鼠妈妈、王小卤、卡诗等品牌通过抖音电商“领航计划”,在店播、达播、短视频等阵地全面开花,不仅提升了投入产出效率,也帮助释放了品牌经营潜能。


这些案例有力地显示了,品牌+平台的体系化作战,或将替代过去品牌的单点作战。


而抖音电商作为好内容的放大器,同样也是品牌的内容“合伙人”,正推动行业进化:


首先,抖音电商始终是国货新品牌崛起的加速器。袋鼠妈妈、王小卤等国货品牌将抖音电商作为战略要地,通过大盘数据及时调整策略,实现销售爆发与品牌价值的双重复利。不同阶段的国货品牌在这里,获得的不仅是流量,更是与用户共同成长的机会。


其次,抖音电商是国际品牌本土化的翻译助手。以卡诗为代表的国际高端品牌,借助平台基础设施、内容生态和运营方法论,成功将高端品牌的专业价值“翻译”成中国用户可感可知的体验,实现了品牌价值与市场规模的双重拓展。


全域兴趣电商正成为经济增长新引擎,好内容驱动好生意的价值持续凸显。


销售额破千万元的店铺直播间数同比增长 53%,超 10 万个商家直播销售额同比翻倍。好内容已经成为直播带货主流,不仅让商家商品爆款频现,更通过内容“合伙人”模式激活品牌、达人、产业带等多方共荣,为经济新增量注入持续动能。


图源: 2025抖音商城双11 数据报告


品牌获得增长,达人获得收益,用户收获好产品,地方经济收获新活力……在抖音电商这个有机生态中,每一个参与者既是价值的创造者,也是价值的共享者。


在当下时间节点,抖音电商强调“好内容”,不仅意味着营销和运营层面的策略变化,更意味着全域兴趣电商的商业竞争进入价值共生的新篇章。


“好内容”会持续带来复利,不如就现在,加入这场无限游戏。


参考资料:

[1]2024.12,新榜《一年涨粉超千万,活力28为什么没有“过气”?| 新榜专访》

[2]2025.10,新华日报《“游戏联名月饼”的“秒光”背后:稻香村这家老字号与抖音电商的“内容共生”》



注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。
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