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British Airways 英国航空公司
品牌公司旅游、交通
案例平均分
8.0分
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132.4
公司介绍
British Airways (英国航空公司)是欧洲，乃至世界上最知名的航空公司之一,也是世界上历史最悠久的航空公司之一。创立于1974年，它秉承提供优质服务的优良传统，在世界上各个国家享誉盛名，被世界各地的乘客所钟爱。British Airways在全世界的100多个国家设有分公司，它的飞行网络也遍布世界各地，飞行130个国家，567个目的地。在欧洲，它的服务随处可见；在美洲，英航是本地航空业中的重要组成部分；在亚洲和非洲，英航为越来越多的乘客认可。英航的两个主要的机场坐落在英国伦敦的希思罗( Heathrow)机场（世界上最大的机场）和盖特维克机场(Gatwick)。设置在英国伦敦希思罗机场附近的英航总部，有一个令人神往的名字——在水一方（Waterside），为员工的工作、培训和生活提供了最安全、舒适和最现代化的工作环境。British Airways自1987年私有化以来，在不断的改革与创新中寻求发展，并卓有成效。2000年British Airways投入1700万英镑，改造了长途飞机的公务舱( Club World )，增设了一个新的舱位——超级经济舱(World Traveller Plus )，同时提供了全世界最优质的软件服务及硬件服务，如定期更换法国或意大利的知名红酒和白酒、丰富多彩的娱乐节目，地方化的各种语言服务、提供本土化的餐食等。
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