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发布时间:2025-03-19 17:31
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客户总监(汽车行业)
北京市 5-10年 本科
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广告门严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于:扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
职位描述
岗位职责:
1、独立负责一个或多个汽车客户,确保日常服务(包括业绩规划、策划方案、传播规划、项目统筹、回款管理)质量与客户满意度,并对业绩目标的实现负责;
2、深刻理解公司内部各环节和所负责项目各个环节的工作内容与分工;
3、能与客户中、高层人员顺畅沟通相关工作,并充分理解客户深层需求;
4、独立管理所负责项目的策划、计划与执行工作并制定项目工作流程并达成预期效果;
5、能够协助公司完成新客户的洽谈、项目规划、沟通、跟进等工作;
6、监督与指导项目经理制定项目工作流程、工作标准表单并监督项目执行进度;
7、对所负责团队人员进行培训、考评、晋升。
任职要求:
1、全日制大学本科或以上学历, 8年以上公关服务经验并有过服务汽车品牌客户的经验;
2、拥有良好的客户服务意识及出色的沟通技巧;
3、熟悉公关项目各个环节的工作内容和分工,可以对本项目相关的客户端工作做出指导和监督;
4、有较强的文字功底,撰稿、策划能力强,能针对媒体需求撰写符合客户要求的各类型稿件;
5、工作效率高,团队合作意识强,能够承受较大的工作压力;
6、拥有同行业公司管理工作经验、豪华汽车服务经验者优先。
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