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发布时间：2025-10-27 16:16
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口碑运营专员
青岛市 1-3年 本科
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职位描述
工作职责:
1、负责网络舆情监测的日常工作、突发情况处理,严密监控涉及品牌网络媒体的舆情情况，并及时跟进处理;
2、负责各大社交平台(包括但不限于百度、小红书、抖音、微博、知乎)的搜索优化工作，及平台口碑维护工作。
3、深入了解各社交平台的规则，制定或调整有效的搜索优化策略，维护社交媒体环境下的各种评论环境，对结果负责。
4、对热点事件和突发事件有高敏感性，能够快速响应和处理，维护品牌舆论环境。
5、能够与各类媒体建立长期沟通机制,有效维护媒体关系，引导媒体向的品牌曝光和舆情问题。
6、及时发现品牌相关问题并提出有效的解决方案，协同内外各个团队和供应商，保持良好的沟通与合作，及时解决出现的问题
任职资格:
1、本科以上学历，有品牌、公关、市场等经验优先;
2、熟悉各大社交平台的规则和算法，具备危机公关或舆情处理的方法洞察或相关经验;
3、小红书、抖音、微博等平台的重度用户，具备较强的文字表达能力，能够根据不同平台风格撰写文案;
4、具有较强的信息捕捉、数据整合及分析能力;
5、具有优秀的沟通能力、协调能力，情商较高;
6、具有较强的责任感，抗压性强，具备较强的分析和解决问题能力，良好的沟通能力和团队合作精神。
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