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今天想说的跟最近的一个体验有关，我希望大家能在留言区告诉我，有哪些品牌的体验令你难忘。
“
在稀缺年代，品牌代表的是口碑。
在同质化年代，品牌代表的是知名度和差异化。
在大爆炸年代，品牌代表的是体验。
--空手
”
我一直不认为罗永浩的锤子是靠情怀打开市场的，在我真正体会过这部手机后，我的确发现了它是最好用的安卓手机，不论这部手机、这个品牌现在如何，我确定的是：他们曾经无比在意过品牌体验
来分享一个差的体验，上半年的时候，我从京东购买了一个名叫“拓牛”的垃圾桶，后来我又在淘宝上一家小米企业店上同样买了一个拓牛垃圾桶，用了一阵之后在上个月突然不工作了，于是我就去找拓牛的品牌方开始寻找售后解决方案，整个售后的过程可以总结为：我惊喜地得知品牌方要求我寄回去给我检测后只换不修，自己承担邮费即可。随后在多日的等待后一直毫无音讯，到我再跟踪询问之后却被告知要求我提供发票。但我回过头去找我购买的店家，也根本不可能再开发票了，于是这次售后一直进行了30多天至今仍无解决。讲句实话，我最开始就已经告知客服：接受付费维修。
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