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我通过深度扒了boss直聘的600条品牌岗位的JD，从中发现了3个明显的特点：
第一，品牌策划岗，重点在于品牌管理知识体系的专业度，以及策划与落地的能力，需要品牌认知基础。
第二，品牌管理岗，需要对品牌传播有深入研究和自己的见解；
第三，品牌运营，这个岗位比较新，而且从boss直聘的200条JD要求来看，比较多需求是在跨境电商，能力方面偏社媒运营、数据分析为主。
这个岗位，对品牌知识的要求较低，也比较适合运营人做转岗尝试。
那么如果要尝试转岗做【品牌运营】，就要从突破【品牌】与【运营】的交叉视角开始。
基础的认知可能包括以下6个：
用户资产、品牌资产、品牌量化、运营与产品的关系、品牌与运营的关系、品牌与产品的关系，咱们先把基础的认知梳理梳理。
用户资产是个啥意思？
就是把用户比作是一种资源，就像人力资源、供应商资源一样，属于企业生产要素的一环，是一笔可以被量化衡量和管理的账户。
用户资产有什么用？
用户的忠诚度越高，品牌与用户的关系越好，企业就越能从用户身上赚到钱。
为什么到了2005年，有学者提出：用户资产的重要性，已经远远高于品牌资产？
因为信息力量、线上力量、社群力量的关系，如今用户拥有的话语权，已然超过了品牌的话语权。
在2004年，就有学者提出【用户资产比品牌资产更重要】这个观念，甚至还提出了一家公司，要以【用户资产】为主导，来重塑公司的战略方向。
这是什么意思呢？
我用黄金圈模型，分3个点来说——
【What】什么是品牌社群？用通俗的语言说，品牌社群就是崇拜某个品牌的圈子。
【Why】品牌社群的运营，包括线上和线下，将成为一家公司的所有品牌营销的核心。品牌粉丝和社群的质量，才是决定一家公司是否有竞争力的筹码。
【How】在制定企业战略的过程中，用户资产第一，品牌资产退居次要地位，而且品牌必须要服从于用户资产管理的需要。
以上3点具体是怎么落实的呢？
我们通过6个案例来看：
①小米：把社群作为品牌营销的“中心”
小米最开始就是通过品牌社群，没有花1分钱广告费，从0开始，把销售市场给做了起来，很快就达到了100万用户的量级。
从创立之初到现在，小米都很舍得投入大量的人力、大量的金钱、曝光资源去维护跟用户之间的关系。
我们从品牌营销的3个模块，来看看小米是怎么做到以【品牌社群】为核心的：
活动运营：
把线下打造成小米用户聚会的场所，打造米粉节、爆米花交流会、小米同城会，让社群成员找到跟自己志趣相投的团队和成员。
米粉不仅是那个可以投票做决策的角色，还是可以上台表演节目、志愿组织活动，还是可以跟小米团队聚餐吃饭的伙伴。
产品运营：
打造小米用户专属的主题IP活动，比如#橙色星期五 这是每周小米系统更新的日子，也是社群成员每周固定针对更新的功能，进行讨论的日子。
社区运营：
小米有诸多岗位都是围绕“社区”来建立的，比如社区平台运营（薪资在30-60K）、社区治理运营（薪资在20-40K）、社区产品经理，他们的岗位核心都在于专门负责建立良性社区氛围，并且收集用户意见，将用户意见进行提炼和反馈，助力产品优化。
②哈雷车主俱乐部：把用户资产作为指导战略
哈雷公司曾经一度面临破产，但因为做出正确的战略调整，销售量猛增，达到了产品供不应求的程度。
而且，由于这个战略调整，哈雷公司几乎不再需要花钱做广告宣传。
这个战略调整之大，如果创始人但凡少了一点魄力，都落实不下去。
用户资产第一，建立摩托车主俱乐部
他们为了跟用户建立更紧密的关系，创立了哈雷车主俱乐部，而且是在全美各个地区都去推广俱乐部的活动，到后来在世界各地设立了1400个分会。
这个俱乐部有啥活动呢？
不止有骑行聚会、骑行赛事，比如戴维森大集会、摩托车拉力赛、骑行游记比赛，还有音乐节、啤酒节、周末联谊会、音乐会、车展、展览会、慈善活动，这些元素共同构成了这个群体的个性表达。
他们公司的经理，也会经常在周末联谊会上跟摩托车骑手们交流，征求意见和建议。
为了让用户认可品牌的文化价值，他们创办了《哈雷》杂志，让摩托车手在上面分享彼此的骑行经验、故事、爱好。
不管是杂志还是各种活动，都让哈雷这个公司，成为了摩托车手社交网络的纽带，也成为了这个群体表达独特的个性、独特的生活方式的重要方式。
哈雷社群中的不少人甚至把品牌标志纹在自己身上。
为了用户资产，哈雷舍弃了什么？
在90年代，销售额暴增的情况下，哈雷原本可以轻而易举地提升销量，而且，海外代理商都特别希望能够开设海外的本土工厂，来提升产能，但是这家公司却放弃了。
因为他们认为：只有保证【有限的生产量】，才能保证每一辆摩托车的【产品质量】。
而只有保证了产品质量，才能保证用户的满意度。
也因为这个坚持，导致车主转手一辆哈雷摩托车，往往转手的售价还要比原价高出很多。
③Lululemon的品牌社群运营方式
随着lululemon进入中国，快速以【社群运营】的方式拓展用户。
在去年的第二季度，lululemon在中国市场实现了61%的强劲增长，这个增长率远超国际市场，称得上是神话速度了。
如果没有品牌社群/社区的力量，就没有lululemon的核心竞争力。
而且，lululemon的品牌社群的质量，是由【产品教育家】这个角色，跟门店用户的【面对面】交流，所积累起来的深度情感连接所构成的。
今天，如果我们在boss直聘上面搜”lululemon“，会发现他们招聘的岗位很有意思。
可以说90%的岗位名称都叫【产品教育家】，不仅有全职还有兼职的岗位，他们还在职位描述的第一句着重强调——【产品教育家的角色，是我们的组织取得成功的基础】，足以说明这个岗位的重要性。
这文章很赞
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