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在广告项目的进行中，相信几乎每个人都说过“我瞎说“这三个字，这三个字似乎有魔力，总能说服客户，推进项目往下发展，这是为什么呢？
今天我们聊聊在一个内卷严重的互联网时代如何高效愉快的完成广告项目沟通，以下17条法则，如果一一掌握，会让你的生活质量提高，工作顺利，心情愉快，碰到沟通无往不利。
人脑受三种脑的指挥和支配，情绪脑、行为脑、认知脑，人是一种应激反应动物，当情绪脑接收到一些消极或者刺激性词汇的时候，会第一时间调动行为脑反驳或者产生反感，当情绪脑接收到正面，积极情绪的词汇言语的时候会激发认知脑进入思考，客观冷静的做出反应，所以当我们说话的时候，不要以反对性词汇开头，比如“不是”、“不行”等开头，而以谦逊的毫无攻击性的，询问式的词汇，“我不懂”、“我瞎说”等词汇开头会成功的几率更大，也更容易赢得客户的好感。
在与客户合作当中，很多同学会把自己和客户的关系当作对立关系，其实如果心理上一旦建立这种心态，你的言行举止会立即在点滴间表现出这个特点，这会造成每一步推进都有可能产生问题，所以只要项目开始，我们和客户便是一条船上的人，要风雨同舟共进退。
这里要引出一个麦肯锡的信任公式：
信任=（可靠性+资质能力+亲近程度）/自私度
关联公司：星驰广告
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