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作者 | 麻吉
编辑 | 贝尔
美团旗下外卖平台KeeTa进入香港，被一些人寄望于“改造”香港的外卖行业。如今一个月过去，在大量优惠推广活动加持下，KeeTa似乎并未掀起预想中的“大风浪”。
今年5月22日，KeeTa正式登陆香港，并于旺角和大角咀两个地区测试运营，美团由此将外卖服务触角伸向香港市场。
最新消息是，KeeTa已自6月27日起，将业务范围拓展至深水埗及油尖旺的多个区域。按此前计划，其业务预计于年底时覆盖整个香港。
进军香港的第一步，美团沿袭“烧钱换用户”的策略，不仅推出号称“十亿激赏”的新用户下单和运费减免等优惠，而且面向骑手提供的薪资也相对其他外卖平台更高。
虽然据媒体报道，KeeTa上线首日即出现“爆单”情况，但据霞光社实地走访了解，由于KeeTa目前只在相当有限的范围试水运营，绝大多数受访的消费者仍未下载使用过。
大数据分析平台Measurable AI的最新报告也显示，KeeTa在登陆香港的一个月内，拿下所在区域两成的市占率，但相比两大外卖主流平台Foodpanda及Deliveroo44%及36%的市场份额，尽管KeeTa推出了多种优惠刺激，成绩仍与另外两家差距较大。
倒不是KeeTa不努力，而是市场习惯变了：综观香港市场，人们使用外卖平台的意愿和频率远不如内地市场；且相比内地外卖一般只有三五元的配送费，香港外卖配送费动辄20港元，也让不少人望而却步。
据数据平台Statista估算，香港餐饮外卖配送市场规模将在2025年达到74亿港元，渗透率约3%。而在内地，餐饮外卖配送市场的渗透率已将近30%。两地市场的差别可见一斑。
过去疫情期间，香港曾推出“堂食禁令”，一度推动外卖需求快速增长。但这一增长未能延续至疫情后。原因是，香港城市中餐馆林立，外出就餐非常方便；而外卖行业则长期存在着运费高昂、配送时间长、服务质量参差等问题。这些因素，都让消费者缺乏使用外卖平台的意愿，而更习惯于线下就餐的方式。
对KeeTa来说，在本就有限的市场和需求下，还需要面对来自Deliveroo和Foodpanda两大头部平台的夹击。这两大平台在港经营多年，市占率合计超过9成，但也未能培养起香港消费者“点外卖”的习惯。
随着KeeTa外卖服务在香港逐步铺开，服务质量和成本能否进一步优化，进而提升香港消费者使用外卖服务的意愿，打开更大规模的外卖市场，是KeeTa能否长期发展的现实问题。
今年5月，KeeTa正式登陆香港市场时，不论是为吸引新用户注册推出的迎新优惠，还是外卖骑手的薪资待遇，都获得了相当高的关注度。
在用户端，KeeTa向新注册用户推出合计300港元的优惠券，其中包括三张消费不同额度的满减券，“一人食”立减券，以及三张运费减免券。
关联公司：美团外卖 | 美团
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