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此前的文章分析了东方甄选“小作文”风波,指出了东方甄选存在的过度依赖单一大主播、发展利益分配矛盾、团队管理不力和缺乏系统性的危机管理体系等问题。
本篇文章就后续事件发展及东方甄选的未来对策进行分析,全文较长约4000字。
一、东方甄选存在的问题和改进方向
1. 公司治理问题
利益分配存在的问题是危机发生的深层次原因,需要俞敏洪、董事会和大股东解决,完善公司治理结构。
2. 危机管理漏洞
缺乏系统性的危机管理工作体系,无法识别和监测危机,团队人员缺乏危机管理意识和危机管理能力,导致在危机发生时无法及时、有效地应对,从小风险演变成大危机。
3. 人员团队管理问题
对人员团队的管理不力,导致摩擦加剧、不受管控、风险外溢。
未来,东方甄选需要强化人力资源管理、企业文化建设、团队协同机制、危机管理体系等方面工作,着力解决相关问题。
二、不会停止“去辉化”,会更巧妙地推进
东方甄选更不容忽视的问题是直播电商业务的流量和公司营收过于依赖单一大主播,给公司的业务安全和可持续发展造成巨大风险,必须实现“去辉化”,只不过经历危机后执行过程会更小心谨慎,可通过4方面进行:
1、丰富和优化产品服务
2、强化公司品牌的打造
3、开拓多元化销售渠道
4、加大主播矩阵的培育力度
时间紧的朋友看到这里就足够了,如有意了解详情,可继续向下浏览。
就在俞敏洪为东方甄选小作文事件盖棺定论,一切似乎即将安静平息之时,坊间传言不断和次生危机让树欲静而风不止。
一时间,大量消息灵通人士出现,放出一大堆有鼻子有眼的信息,让吃瓜群体猜测不断,粉丝饭圈的情绪仍在积累等待爆发。
有媒体称获得消息,俞敏洪必须在孙东旭和董宇辉之间二选一,只有一个人能留在东方甄选。
有媒体称董宇辉获得其他平台递来的橄榄枝,待遇优渥不容拒绝,董将离开东方甄选。
有消息人士表示,东方甄选已在紧急加班,要摆脱董宇辉并做好善后。
……
罗永浩这样的业界大咖也开始火上浇油,
12月15日,罗永浩在朋友圈发布长文,称看到相关新闻“百感交集”,年轻人在社会上即便做出了突出的成绩,在积累足够的资源之前,想做点更大或是更有价值的事很难。“毕竟这是一个事实上被中年人统治的残酷世界,也是一个‘木秀于林,风必摧之’的世界。”
长文中,他还对董宇辉隔空“喊话”,表示在个人积累和时代机遇刚好契合迸发巨大能量的宝贵时刻,没必要浪费生命打工。“如果董宇辉老师本人想创业,我很愿意跟一些做投资和做企业的朋友们攒一个局,支持他顺利创业。”
12月15日晚,罗永浩在直播间也聊到了董宇辉事件,表示据他了解电商这方面的巨头都在尝试接洽董,有不少人表示“出5亿违约金也愿意掏钱”。他则再次建议董宇辉不要跳槽而是直接创业。
不过,罗永浩也说俞敏洪对下面的人比较厚道,但有些高管确实挺恶心,人很差。“俞老师管理风格温和纵容了恶劣现象的存在。
这时,次生危机出现了。
12月15日晚,东方甄选主播天权在直播时模仿CEO孙东旭摔手机,在言语中疑似挑衅粉丝并不断设置屏蔽词和拉黑网友。
关联公司:XDF.CN 新东方
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