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“10月21日12点10分,正打算睡觉的我,无意中在微博点击了李佳琦的淘宝直播链接,然后凌晨2点的我还在下单……”
“直播+电商”造就了无数“李佳琦们”,也给直播和电商产业带来了新的增速。《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》指出,2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%。据CNNIC第44次报告,截至2019年6月,我国网民直播用户规模达4.33亿,占网民整体的50.7%,继2018年短暂下滑后迎来反弹。
2019年度双十一直播大战已经拉来帷幕,“所有女生”在10月21日凌晨在淘宝直播间边看边买,提前剁手。
直播购物的魔力是什么?什么人更易受他们“蛊惑”?大家在直播中疯狂下单的心理是什么?直播购物会给人们带来更好的体验吗?
为了弄清楚这些问题,我们从猎豹调研平台收集有效问卷2143份进行分析,从直播购物用户画像、直播购物心理和体验分析三个角度,带你了解究竟是怎样的一群人,成就了直播博主们的卖货神话。
核心发现:
1.年轻、有钱的85后、90后、95后直播网购比例较高。
2.有娃一族是直播网购的主力军。
3.00后看播为主,但易受明星影响购买下单。
4.年轻人倾向于购物前去看直播,希望更了解商品,获取优惠。
5.性价比高、商品价值大、有优惠、直播间氛围火热会促使有娃青年下单。
6.无娃青年易受价格和直播间氛围“蛊惑”下单。
7.用户在淘宝/京东等购物平台和抖音/快手短视频平台购物体验较好,斗鱼等直播平台、腾讯等视频网站上购物体验较差。
通过初步分析,我们发现相比于整体样本,直播购物用户中,20-35岁、月收入3千以上、已婚、有娃的占比较高。我们可以提取几个特征:85后、90后、95后的年轻群体;消费水平高;消费需求较旺盛的有娃一族等。他们是整个市场的黄金用户,是目前市场上同时兼备消费水平和消费需求的用户,且接受新兴事物较快,愿意为之付费。
根据这几个特征,我们把用户分为00后、有娃的青年人、无娃的青年人、中年群体,
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