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作者: 徐忻怡
2019-12-23 16:37 浏览 · 34188
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“尽管快消行业相对比较慢,但‘速度’是联合利华现在做出最大提升的方面。” 联合利华(中国)数据与数字化发展副总裁方军告诉我们。
谈到联合利华变快这件事,就得聊到2019年的一个热词,速度与增长。
就在上上周,联合利华宣布设立新职位——首席数字营销官(CDMO ,Chief Digital Marketing Officer),这是继上半年前任CMO Keith Weed退休、引发了一票关于“CMO或被淘汰”的传言后,联合利华对此职位给出的最新答案。
从CMO到CDMO,伴随着市场的诸多变化——数据技术驱动增长的时代征兆,已经非常明显。
数字化变革下,营销到底发生了多少变化?
开启整个数字化变革的话题之前,方军对国内数字化变迁也做了解读——
对于国内的整个零售业来说,03年,也正好是ebay进入中国的那年,工业时代结束,随着互联网普及,电商时代正式开启,线上渠道开始兴起,数字营销的概念在这个阶段就已进入人们视野。
13年,移动时代来临,这一阶段传统零售行业尤其是传统快消,承受了许多来自线上电商爆发式增长带来的压力,另一方面信息爆炸冲散了人们的注意力,传统快消品依靠资本进行广告、渠道、产品线覆盖的模式不再能高效触达消费者,而这时数字营销的概念,仍然更多仅仅是指建立在数字化传媒、电商与销售渠道等载体上的活动。
16年起,线上线下形成融合态势,线下数字化、线上实体化,强调融合创新的新零售、智慧零售等概念层出不穷,反映着大家内心深层对于数字化下诸多变化的焦虑、以及尝试的欲望,在这期间,线上零售也开始经历流量快速增长后逐渐放缓的过程。
关联公司:Unilever 联合利华 | Alibaba Group 阿里巴巴集团
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