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2024年,新征途开启!
与此同时,「情绪向阳」的总结眼花缭乱,「更具挑战」的不确定性纷沓至来。
品牌猿根据观察、阅读、实践亦精选出10个关键词——有的是学者们的刷新理解,有的是创新者的实践真知,有的是个人的思考联动——无论何词,都希望有所「启发」,从重码系统到把握机遇,从认知升级到坚定行动,在每一关键词的路上找到专属自己的奇遇!
来,让我们在「有意义」、「对话时代」、「长期主义」、「后新消费主义」、「情绪价值」、「ChatGPT」、「共创感」、「善小而为」、「启发」、「认知升级」这10个关键词30个新认知,从“可能”催生出“当前”,邂逅明天,一起布局充满挑战的2024!
全文20000字,请慢品。
埃隆·马斯克12岁时就开始追问人生的意义,并从《银河系漫游指南》中感悟出:任何的Answer(答案)都是荒诞的,只有Answer(答案)背后所蕴含的那个问题,才是有意义的。
其实,阿尔弗雷德·阿德勒早在《自卑与超越》、马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》,三浦展在《第四消费时代》中就对消费和人生意义的关系进行深度探讨。但直到2023年,「有意义」这个词才被高度叠加出可实践的商业价值。
这是一个从消费主权到生活主权大跃进的时代,「个体」明显更重要;这也是一个物质饱和与意义枯竭时代,「动力」是现代社会最大的资源。此时,「有意义」正成为个体和社会,消费和创新,品牌和组织求“活”之源,“生长”之根!
我们今天所面临的挑战,是在每个个体的日常生活中发现意义。
——历史学教授吉尔·特洛伊
过去大部分新消费都可以归结为新场景和新体验:茑屋书店为生活提案,盒马“时鲜”出道,美团在地化,瑞幸新下沉,蔚来超级用户,阿那亚“人生更美”新社群...。
多「新」都可以理解和预测,数字化的货场人,有效率的服务,敏捷的响应,有连接的社群,超级ID,无处不在的场景,本质都是以数字重构的新生活:有用+解决问题+新体验。
然而,今天的新生活和新消费,假如没有加上「有意义」这个词,你很难理解。
对环境有意义:共益企业,量化环境友好,可循环产业...;
对城市有意义:数字市井,激活城镇,城市美学,更新rethink...;
对社区有意义:共享街区,故事街区,发现地方,回收站,美术馆时代...;
对生活有意义:减物质化,探索式消费,生活联盟,乡土文艺复兴...;
对他人有意义:部落化社群,标签化热爱,野生老师,搭子..;
对自己有意义:主理人,斜杠青年,成份党,小兴趣商业,二次再造...。
有趣的是,这些「有意义」的事,都可以被归结为消费。如许知远所说「我们现在这个社会其实不是物质匮乏,而是意义匮乏。绝大部分消费,其实是意义消费和身份消费」。
很明显,这些层出不穷的「有意义」生活和新消费不是被规划出来,预测出来,而是激发、生长、涌现出来的。
更大胆的解读「新消费主义」:一群新人类,用消费来解决意义缺失的问题!
与过去抓政策掘金的企业家和借风口红利的创业者不同,新消费(DTC)的创业创新大多由「自己」的热爱和渴望出发,去解决某一长久痛点或创造一个新价值,这种创新被称为「意义创新」。
什么是「意义创新」?——重新确定值得解决的问题的新愿景:不仅采用新的方式,而且基于新的理由。
Airbnb:我使用旅行服务,是因为我想投入某地的真实社会文化生活中。
美颜照片APP:我拍照,是因为我想更好地交谈。
跳海酒馆:我不是来喝酒,我是去找气味相投的陌生朋友碰撞心灵。
对创业者来说,「意义创新」的这件事是送给世界和自己的「礼物」:让“我”有机会对人类生活做出贡献;同时,如果我们喜爱「礼物」,我们在行动的过程中也会感到愉悦。
当然,你也会惊喜的发现,商业上的成功自然而来,因为:①人们爱有「意义」的东西;②「意义创新」是真正的价值创新;③「意义」无法被复制!
旧商业一般通过「发现问题」和「解决问题」创造财富。过去,社会中的问题很多,这就决定商业规模的瓶颈在于「解决问题」这一环节。
但是,这种瓶颈关系在AI时代正在颠倒,即变成了「问题稀少」而「解决能力过剩」。
正因为如此,现在和今后,个人和品牌的价值不仅是解决问题或创造顾客,还要通过创造新价值来改变或影响一部分「社会问题」。
或者说,你不但「有用」,还要「有意义」。
如「我们经营事业是为了拯救我们的家园」的Patagonia;「人生可以更美」的阿那亚;「一切都好,自在内外」的内外。
在品牌星球《品牌的一万种形态:联合 101 家品牌伙伴集体发声》文章中可以看到更广阔的品牌的新「意义」。
好瓶HowBottle:品牌是「好」戏开始,是可持续生活的启发者。
幼岚:是关于一个少年勇敢去探索世界、成为自我的故事
Bananain蕉内:品牌是用独特的重新设计回答你的日常生活。
BLACKHEAD:品牌是对世界的感受和表达对残酷世界的反抗。
潮汐:品牌是认识自己、和世界连接的空间。
东边野兽:品牌是一场真诚、勇敢、浪漫的实验。
effortless:品牌是一群人对另外一群人的需求的诗意响应。
SUPERMONKEY:品牌是磁场,吸引更多人一起健康生活、闪闪发光。
.......
最伟大的意义,无关别人,而是自己存在的意义:我要向世界传递我的理念!
他们没有高高标榜和悬挂一个使命,去追求使命;他们做的事情根本不是为了取悦他人,也不是为了世界创造什么价值,就是为了把自己的理念来彰显出来,让自己的理念流动起来,让自己的生命成长起来,就是他们的意义。
对他们来说,企业、商业、赚钱各种行为,是为了帮自己传递理念而生。就如 乔布斯「活着就为改变世界」,伊隆·马斯克「冒险人生」,伊冯·乔伊纳德「地球现在是我们唯一的股东」,稻盛和夫「利他」 ,理查德·布兰森「疯狂冒险,疯狂成功」。
令人尊敬的是,很多公益组织正在做这样的事情,比如共益企业和1%地球税。
个人——“我现在应该做什么?”要回答这个问题,唯一有效的方式,是先解决另一个问题:“我应该成为什么样的人?”
创业者——创业目标不应是“赚钱”,不是因为太难而是风口不再红利难追,为了赚钱的任何努力都是镜花雪月;大部分人的创业目标应该调整为——「找事」,找到自己愿意做,也能做好的事,坚持下去,沉淀认知,获得成长,等待气候变好之时,一飞冲天。
品牌——从「有用」到「有意义」,从「品类创新」到「意义创新」。
我们正在进入一个「对话时代」。这满屏的案例爆炸,无论是喃喃自语,还是众声喧哗,不仅是这个时代的生活景观、消费景观,更是商业奇观。——吴声
2023年,吴声老师有一个很了不起的洞察:「连接之后,“对话”是这个时代最好的选择」。
他在《新物种爆炸·吴声商业方法2023》中给出了6个「对话」线索:新出海是价值观对话、新智能是场景对话,新下沉是即时对话,新审美就是观念对话,新社群是微观对话、新效率是创造力对话。
品牌猿认为,「对话」是一个熟悉到几近陌生的词,更是一个可以描摹未来三年可持续性和创造力的词,一个需要深入骨髓和难以对抗的词,重新梳理后可以解锁以下三个新认知。
互联网时代以来,我们始终在倡导一种「发现你自己」的思潮,比如发现自我,找到初心,探索热爱,洞察意义.....。
ChatGPT带来的启发是,我们应像GPT一样以更精确提示词,建设「对话」界面,发明你自己。
以对话「发明你自己」,并不是单纯认识自己的欲望和能力,或是简单的去除欲望,回归家庭,温情小确幸等陈词滥调。毕竟,今天的大部分个体都被不确定性包裹,实时都处于流动与变化之中。
而是要求我们:
实时与自己对话,保持清醒,敏锐学习,重置旧知识。不是“记忆某些东西”,而是「敏锐学习」,通过学习能够重置旧知识,甚至忘掉很多知识。
不断与他人对话,把“他人”作为改变“自己”的契机。注意,这里的“他人”,不是字面意义的“自己以外的人”,而是指“不理解,无法理解的人”。
保持与社会对话,放弃经验,质疑当下,寻找想做的东西。首先需要打破常识,产生优质的“问题”,善于问为什么?还需要通过提示和反思,踏踏实实找到专属自己的解法。
面对AI智能新商业的「启示」是——重新想象「连接」:
第一,新商业的营销从「对话」开始:消费者不是一个端口,而是一个有着多元需求的真实的人。真正的消费并不是被「连接」创造出来的,而是基于「对话」的陪伴,带来的「情绪价值」所产生的成长和美好。
第二,「连接」的目的是拿到一个用户ID/信息/用标签定义兴趣喜好/消费能力,本质是商业;「对话」的目的则是共建意义和共享美好,本质是共创未来。
最后,「对话」和「连接」并不是一个对立的关系,对话是一种深度的连接,连接的「漫不经心」,远不及对话的「坚如磐石」。
之后的2024,「持续对话」之下,即使不能持久“创造价值”,也能敏捷的响应外部环境,更会有勇气超越局限,打破边界,没有约束的去改变。
2013年,雷军和董明珠在央视年度经济人物就发展模式展开激辩,并打下10亿元的天价赌局。那一年,小米的营业额是668亿元,格力的营业额是1200亿元。
5年之后的2018年,小米营业额1749亿,格力2000亿元;2022年小米营业额2800亿,格力1901亿元,
小米以性价比和《参与感》创造了非凡无比的商业奇迹;而持之以恒的了不起,则是融合了雷军与用户的「持续对话」:梦想、成长,向往,更有对用户尊重和诚意。
董大姐「孟羽童X王自如X玫瑰空调」、李佳琪「哪里贵了」,东方小孙「开会摔手机」成为2023年的三大公关危机,更糟的是,很多伤害是永久的。
个人——重置旧知识「发明你自己」。以山本耀司的话理解就是“跟很强的东西、可怕的东西、水准很高的东西相碰撞,去做,去行动,去尝试。”
创业者——面对新人类,创业者不仅需要理解他们的价值观和消费精神,更需要成为“代表”和他们深入的对话。
品牌——重新定义用户关系;伙伴心态与用户员工对话;从权力型组织到对话型组织。
我经常被问到一个问题,‘未来十年,会有什么样的变化?’但我很少被问到:‘未来十年,什么是不变的?——我认为第二个问题比第一个问题更重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。把所有资源 all in 在不变的事物上,这是多么激动人心的原则。
——亚马逊创始人杰夫·贝佐斯
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