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近日，Linkflow创始人&CEO盛马丁受邀参与“MMA IMPACT数字重塑”圆桌论坛，与香奈儿中国首席信息官朱豪民、Marteker技术营销官创始人及主编冯祺、加和科技首席执行官尹子杰和数字100首席营销官范长川共同研讨，营销技术的变革将会与零售品牌碰撞出怎样的数字火花。
下面我们一起来回顾一下现场的精彩内容吧。
Marteker-冯祺
上半年由于疫情的影响，消费者和品牌都发生了很大的变化，香奈儿作为奢侈品品牌在疫情期间是否受到冲击？
香奈儿-朱豪民
相对于冲击来讲机会更多了，全球奢侈品有48%是来自中国的消费者，25%的国外消费者，可以看出中国持续在引领整个经济的复苏，2020在奢侈品行业看来，是从线下业务慢慢向线上转移的过程，奢侈品陆陆续续在网上扩展越来越多。而且过去我们非常注重CRM的管理，现在慢慢从CRM开始讨论到CDP的概念。当然对于奢侈品行业来说数字化转型没有其他行业那么快，对于第二方、第三方数据的积累没有那么多，所以我们的会员运营和私域运营也是有一定的挑战性的。
Marteker-冯祺
很多消费者其实已经往线上走了，奢侈品也要跟随消费者的脚步，根据之前看到的数据我们可以看到，中国网民差不多已经到了10亿左右，基本上覆盖了所有主要城市有购买力的消费者。想问一下，根据数字100的调研，消费者受疫情的影响出现了哪些新的变化？
数字100-范长川
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