非理性的用户行为-2期怪诞行为的怪诞营销 @广告门

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非理性的用户行为-2期怪诞行为的怪诞营销

作者：理工男的创意营销关注

2022-05-16 17:50 浏览 · 3231

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感谢各位读者朋友对理工男上期内容《Hook上瘾模型-拉升用户留存与复购》（也是咱账号的第8篇内容）的支持和鼓励！前两篇内容确实比较“硬核”（其实参考的原始著作更加硬核），但我希望文章中我的个人观点和落地建议能给大家带去价值。按我们之前的逻辑，在硬核之后，需要一个轻松有趣一点的主题调和一下，所以这篇文章出现了。当然，轻松有趣亦不代表注水，依然是营销干货，会分享几个实战中能用到的小技巧，希望能给各位读者带去帮助。

不知咱们是否曾在内心默默问过自己这样的问题：

为什么用户没按理想的薅法来薅咱的羊毛？

为什么我们的客单价总是不达预期？

为什么我们的促销活动对用户没有吸引力？

为什么用户不爱复购？

用一句极简的话来表达就是：我们似乎没摸清用户决策的行为逻辑。

今天的主题关键词是非理性行为。我在这里引用的是Dan Ariely（美国杜克大学行为经济学教授）的研究成果和出版的其中一本著作《怪诞行为学》。只是我这里讲述的重点和例子和原书本中有所不同，因为书本的主要目的是让读者个人（而不是以消费者的身份）认知到自己的不理性方面，并设法规避其弊端。而咱们这呢，是希望将人们行为中的不理性因素，视为我们消费者的心理和行为逻辑，并应用于营销场景中。（纯粹的读书笔记大家可以直接在网上找到各种现成的优秀作品）。