在这个碎片化媒体的时代，最具破坏性的危机往往不是来自媒体的“热搜”，而是品牌被变成“笑料”。 热搜总会死去，但笑料永远年轻。

2025/09/15

西贝这轮危机，表面上是“预制菜”，但骨子里是“又贵又难吃”，骨髓里是“家有宝贝你居然给我宝贝吃24个月的冷冻西兰花18个月的僵尸鱼转基因的食用油”。西贝最具战略差异化的儿童餐信任状被击穿，破防了的家长们才是西贝未来一段时间要真正应对和修复的危机。

2025/09/14

有公司战略支撑，公关的舆论先锋才有价值。京东的公关战本质上都是业务扩张的战略组成部分。所以看京东炮轰美团外卖，不能光看表面上外卖员的五险一金、给外卖员家属安排工作、减少商家抽成、给消费者亿元补贴等花活儿，也得看到表象之下对即时电商的警惕、防御和进攻。

2025/04/22

钟睒睒炮轰张一鸣，扣上了技术作恶的帽子。对张而言，这就是从企业社会价值的底层上，否定了字节系产品的正当性。这种危机要如何公关？

2024/11/22

小红书上出现了一个新的赛道，叫“塌房博主”。小红书已经成为很多品牌危机的策源地了。

2024/09/10

蕉下的广告拍的都很高级。但可能坏就坏在太高级了。

2024/08/19

鲁迅曾经曰过，做营销的人如果只爱看案例，不去学方法，那么就是 狗看星星。

2024/08/01

在广告文案上的提升，或许是你当下能找到的投资最小、收益最大的营销杠杆。

2024/07/31

很多做创意做营销的人都有“洁癖”，不大愿意用别人的方法论，最后就会陷入一种不断重新发明轮子的无效创新中。

2024/07/30

消费者要听的不是“对错”，要的是你“服软”的态度。

2024/07/30

所以对很多公司而言，未来有很大一类危机公关，就将来自这种代际冲突： 你觉得再正常不过的表达，落到年轻人的耳根里，就是爹味儿，就是品牌危机。

2024/07/30

如果你的创意，别人白嫖了，应该怎么办？要懂得感恩。

2024/07/29